流程所有者是流程管理的主力軍,他們是流程的操盤手
2018-07-23 閱讀全文>>流程管理人員在企業(yè)里到底承擔(dān)一個什么樣的角色?很多人都會說負(fù)責(zé)建立流程管理體系,并推動流程管理體系的有效運(yùn)行,簡言之就是流程管理體系的組織建立與實施者。
2018-07-23 閱讀全文>>公司流程管理方面的問題很多,在尋找流程管理切人點的時候,要注意不是所有的問題都可以作為切人點,為此需要對問題做一個篩選
2018-07-23 閱讀全文>>有位朋友到一家公司負(fù)責(zé)流程管理工作,老板給他定義的職責(zé)是:推動流程優(yōu)化工作,提升效率與客戶滿意度。由于剛進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù),不熟悉人員,他不知如何下手,于是與找我們交流,我們建議他先了解清楚問題,為什么要做流程優(yōu)化?
2018-07-23 閱讀全文>>類似于房地產(chǎn)銷售,由于房子還沒有建好,你想激發(fā)起大家的購買需求,就必須先建好模型與樣板房,用它們來告訴大家未來的小區(qū)與房子是怎樣的,讓客戶實實在在地感受到房子的設(shè)計、質(zhì)量,感覺房子的好。
2018-07-23 閱讀全文>>與質(zhì)量管理的配合在于,將質(zhì)量管理與流程管理有效地結(jié)合,為質(zhì)量管理搭建卓越的流程框架,提升質(zhì)量管理體系本身的能力,利用質(zhì)量管理工具提升流程管理的運(yùn)作能力,確保流程體系的設(shè)計能力能夠充分地發(fā)揮出來。
2018-07-23 閱讀全文>>流程管理崗位不是一個專業(yè)管理崗位,它基本沒有自己負(fù)責(zé)的流程,公司的流程基本都不需要流程管理同事參與,都有歸口管理部門負(fù)責(zé)。
2018-07-23 閱讀全文>>短期見效的項目的核心是流程優(yōu)化項目,我們提出流程優(yōu)化項目是流程管理崗位的立身之本。在做流程優(yōu)化的時候,我們建議選一些推動難度小、可行性高、效果明確的項目。
2018-07-23 閱讀全文>>什么樣的工作是有價值的?我們認(rèn)為有兩類:一類是可以用財務(wù)數(shù)據(jù)來衡量的;另一類是與公司期望直接相關(guān)的。能夠用財務(wù)數(shù)據(jù)來衡量是非常有說服力的,也是非常直觀與容易理解的。
2018-07-23 閱讀全文>>我們認(rèn)為后臺支持的崗位分成兩類:操作性的(實的);參謀性(虛的)。操作性的崗位是指以操作性工作為主的崗位。公司要保證日常正常運(yùn)轉(zhuǎn),操作性崗位的工作就必須要執(zhí)行,否則公司要么沒有了資源的保障
2018-07-23 閱讀全文>>企業(yè)對流程管理工作當(dāng)年的需求分析可以采取以下兩種方法
2018-07-23 閱讀全文>>流程管理人員對老板的意圖把握得越準(zhǔn)確
2018-07-23 閱讀全文>>同樣的部門在不同的企業(yè)職責(zé)往往是不一樣的,為此,流程管理從業(yè)人員要真正理解公司對流程管理崗位的定位,明確流程管理工作的長期使命,這個問題很重要。可能很多人都會說,增加和設(shè)立流程管理崗位當(dāng)然是要在公司推動流程管理,提高企業(yè)的管理水平,改善企業(yè)的經(jīng)營績效。這似乎是一個明知故問而沒有任何意義的問題。
2018-07-23 閱讀全文>>一般來說,企業(yè)在沒有推行流程管理之前,跨部門流程管理都比較混亂,存在的問題也很多:流程規(guī)劃與設(shè)計的問題、流程執(zhí)行力的問題、流程所有者缺失的問題、流程缺乏檢查的問題,也有流程激勵的問題。當(dāng)你被新任命為一家公司的流程管理負(fù)責(zé)人的時候,你是否會感覺流程管理千頭萬緒不知從何做起?
2018-07-23 閱讀全文>>我們認(rèn)為流程優(yōu)化是流程管理經(jīng)理人的生存之本。這是能夠讓大家直接看到的變化,而且能夠在短期產(chǎn)生實實在在的、看得見的回報,這對公司樹立流程管理的信心、提升流程管理重視度和共識度都有非常重要的作用。
2018-07-23 閱讀全文>>29697條 上一頁 1.. 1591 1592 1593 1594 1595 ..1980 下一頁