確定了需稽查的重要流程后,我們還要對(duì)這些重要流程的成熟度進(jìn)行分析
2018-08-02 閱讀全文>>流程稽查的目的還是立足于改進(jìn),因此,流程稽查最好是能夠讓流程歸口管理部自行負(fù)責(zé),而不太適合安排給獨(dú)立的第三方。為了強(qiáng)化流程執(zhí)行力,獨(dú)立的第三方可以采取成本較低的流程審計(jì)、流程重大問(wèn)題的調(diào)查等方式來(lái)監(jiān)控流程執(zhí)行,督促流程操作人員嚴(yán)格執(zhí)行制度。
2018-08-02 閱讀全文>>首先,我們來(lái)談?wù)劻鞒袒橛烧l(shuí)負(fù)責(zé)?這有兩種選擇:一種是流程歸口管理部門(mén)或流程所有者;另一種是獨(dú)立的第三方,如流程管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)。
2018-08-02 閱讀全文>>對(duì)單個(gè)流程的稽查。稽查流程的安排(主要表現(xiàn)為公司的流程制度)是否得到了執(zhí)行?執(zhí)行是否到位?是否符合流程制度的要求?
2018-08-02 閱讀全文>>此外,流程檢查要與流程實(shí)際執(zhí)行情況相匹配。流程的成熟度不一樣,不同流程的人員能力也不一樣。對(duì)于流程成熟度高、流程人員能力比較強(qiáng)的流程,流程運(yùn)行可能已經(jīng)處于穩(wěn)定的受控狀態(tài),很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,流程中雖然有一些關(guān)鍵的檢查點(diǎn)或控制點(diǎn),但這些檢查點(diǎn)或控制點(diǎn)的績(jī)效已經(jīng)很穩(wěn)定
2018-08-02 閱讀全文>>雖然戴明所提出的質(zhì)量檢驗(yàn)原則更多是針對(duì)產(chǎn)品的,但其管理思想完全適用于流程檢查
2018-08-02 閱讀全文>>在做流程檢查之前,一定要清醒地認(rèn)識(shí)到流程檢查本身是可疑活動(dòng),換句話說(shuō)流程檢查很有可能是不增值的活動(dòng)。流程管理就是要盡最大力量消滅不增值活動(dòng),減少浪費(fèi),提高效率。為此,流程檢查要確保增值,而不能迷失到流程檢查任務(wù)本身當(dāng)中。
2018-08-02 閱讀全文>>小李是大家公認(rèn)的點(diǎn)菜高手,他所在部門(mén)每次聚餐都會(huì)把點(diǎn)菜的任務(wù)交給小李負(fù)責(zé)。他點(diǎn)菜總能夠適合大家的口味,讓大家感到滿意。
2018-08-02 閱讀全文>>再來(lái)看一下流程設(shè)計(jì)的問(wèn)題
2018-08-02 閱讀全文>>企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳、競(jìng)爭(zhēng)力差的原因是綜合的,有戰(zhàn)略問(wèn)題,有流程設(shè)計(jì)問(wèn)題,也有流程執(zhí)行問(wèn)題。然而最大的問(wèn)題還是缺乏檢查,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到真正的問(wèn)題所在,沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題解決。
2018-08-02 閱讀全文>>根據(jù)實(shí)際崗位工作需要,CISP分為三類(lèi),分別是“注冊(cè)信息安全工程師”,英文為Certified Information Security Engineer(簡(jiǎn)稱(chēng)CISE),CISE主要從事信息安全技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)工程建設(shè)等工作; “注冊(cè)信息安全管理人員”, 英文為Certified Information Security Officer(簡(jiǎn)稱(chēng)CISO),CISO從事信息安全管理等相關(guān)工作;“......
2018-08-01 閱讀全文>>2018年4月,我公司中培偉業(yè)郭教授有幸參加了The Open Group在倫敦舉行“The TOGAF? Standard in 2018”主題大會(huì),并且在時(shí)隔7年后,迎來(lái)了TOGAF最新版本9.2的發(fā)布儀式,中培偉業(yè)機(jī)構(gòu)作為《TOGAF 標(biāo)準(zhǔn)9.1版》中文翻譯團(tuán)隊(duì)的成員之一,第一時(shí)間了解到新版本的差異,感受良多。
2018-08-01 閱讀全文>>業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程整體分為業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、現(xiàn)狀梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)三項(xiàng)工作內(nèi)容。
2018-08-01 閱讀全文>>(1)從目標(biāo)角度:業(yè)務(wù)歸屬分工明確,避免業(yè)務(wù)需求重復(fù)提出與重復(fù)建設(shè);掌握了解業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)前的信息化需求,促進(jìn)信息化后續(xù)建設(shè)有的放矢;促進(jìn)業(yè)務(wù)流程銜接不暢等問(wèn)題的解決。
2018-08-01 閱讀全文>>在綜合評(píng)價(jià)的輸出基礎(chǔ)上,通過(guò)描繪和交付統(tǒng)一多層(易懂,共同接受)的架構(gòu)視圖,清晰的呈現(xiàn)給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、信息化部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)一個(gè)有機(jī)互聯(lián)的信息化架構(gòu)框架,并通過(guò)治理架構(gòu)以及架構(gòu)遷移方案及建設(shè)路標(biāo),指導(dǎo)后續(xù)系統(tǒng)的建設(shè)、需求的管理、設(shè)備的使用等實(shí)施行為。
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