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部門流程清單識別

部門流程清單的識別是流程規劃工作的第一步，也是至關重要的一個環節。部門流程清單識別的好壞會直接影響后續各環節工作的質量，因為后續各環節的工作都是基于此階段工作的成果基礎上。所以，項目組要特別注意本階段工作質量的把控，特別應注意部門流程清單識別的完整性和流程描述信息的質量。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程清單識別

流程規劃小組成員一般都是各部門負責人，具體的流程規劃工作他們可能并不親自負責，所以項目組可以要求每個部門指派具體流程規劃操作人員。在正式開展部門流程清單識別之前，項目組有必要對這些人員做一次流程規劃方面的培訓，培訓的重點在于各種表格模板如何使用而非理念宣貫。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程規劃啟動會

當前期工作一切準備妥當后，項目組即可召開流程規劃啟動會了。
2018-07-25 閱讀全文>>
發布流程規劃操作指引

為了便于流程規劃工作的順利開展，我們會在正式啟動項目工作前完成流程規劃方法論的設計，并完成各階段工具表格模板的開發設計，制作一個流程規劃操作指引
2018-07-25 閱讀全文>>
制訂流程規劃工作計劃

制訂流程規劃工作計劃
2018-07-25 閱讀全文>>
為了充分保證這個虛擬組織能夠有效持續運作，配套的管理機制是非常重要的

為了充分保證這個虛擬組織能夠有效持續運作，配套的管理機制是非常重要的。公司高層負責人僅僅靠口頭承諾支持是不夠的。流程規劃工作是一項艱巨的任務，持續時間也比較長，公司高層領導必須給予項目組強有力的支持。
2018-07-25 閱讀全文>>
成立“流程規劃小組”

前面我們已經探討過“流程規劃小組”的必要性，現在我們詳細講解一下這個虛擬組織的設置和職責分工。“流程規劃小組”的組織架構一般如圖2-3 所示。
2018-07-25 閱讀全文>>
經過多年的探索和實踐，我們對流程規劃的方法進行了總結和提煉

經過多年的探索和實踐，我們對流程規劃的方法進行了總結和提煉，如圖2—2所示。不一定適合每一個組織，但絕對可以提供參考。
2018-07-25 閱讀全文>>
基于崗位職責的流程規劃方法

為了便于理解，我們給流程規劃做了一個定義：基于戰略和商業模式的分析，應用系統的方法，構建一套結構化、可視化的“企業業務全景圖”，明確各項業務價值關系和接口，落實流程所有者，為系統管理和持續改進提供基礎。
2018-07-25 閱讀全文>>
雖然后續章節我們會告訴你被我們在不同企業證明有效的已經非常成型的流程規劃方法

雖然后續章節我們會告訴你被我們在不同企業證明有效的已經非常成型的流程規劃方法
2018-07-25 閱讀全文>>
我們最終決定借助自身的力量做流程規劃

我們最終決定借助自身的力量做流程規劃
2018-07-25 閱讀全文>>
為何我們不借助第三方推流程規劃

我想肯定有很多人疑惑為何我們不借助第三方管理咨詢公司的力量推行流程規劃。畢竟借助第三方之手有很多好處，常言道“外來的和尚好念經”。特別對于一些難度比較大、涉及面比較廣的項目，借助第三方咨詢公司的力量往往可以起到出其不意的效果。這也是為何，人總是習慣借用名言證明自己的觀點正確一樣。
2018-07-25 閱讀全文>>
方法不具備可推廣性與對流程規劃思路的思考

本次試點工作是在單個職能部門進行的，職能部門的流程相對來講是比較獨立的，比如行政管理部門與人力資源管理部門。但業務部門則不同，它們之間的流程關聯性非常強。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程管理部門與流程所有者的角色發生錯位

在試點工作中，流程管理部門在其中擔當了主導作用，從工作分解、工作訪談分析到結果的整理，流程管理部門一直在引領整個工作，各級流程所有者只是按照流程管理部的要求提供一些信息，但卻不參與信息的整合分析。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程經理整理后，把結果發給部門經理與中心總經理

流程經理整理后，把結果發給部門經理與中心總經理。然后，部門經理與中心總經理重復前面兩步，重點補充兩崗位獨有的重點工作。
2018-07-25 閱讀全文>>