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建立虛擬流程管理團隊人才庫

雖然針對某些具體項目而言，虛擬團隊是臨時存在的，但對于持續的流程管理工作而言，這些虛擬團隊又是長期存在的。比如張三是訂單管理流程的所有者，雖然A項目結束了，但后續的B、C流程管理項目仍然需要張三的加入。
2018-08-13 閱讀全文>>
隸屬各部門長期兼職從事流程管理工作的人員

比如一般部門都會有特定人員負責本部門內流程的運作管理，主要負責流程設計及變更維護。這些人一般都是部門的文職人員或者部門領導助理。他們對于流程管理來講，無疑是各部門的兄弟姐妹，是同盟軍。
2018-08-13 閱讀全文>>
加強本廠流程管理，對不符合本廠發展的流程及時修訂，對新增業務需求制定流程

加強本廠流程管理，對不符合本廠發展的流程及時修訂，對新增業務需求制定流程
2018-08-13 閱讀全文>>
各部門為解決內部需要自發成立的虛擬團隊

比如A公司某業務部門為更好地管理好業務，成立了內部“流程管理小組”，專門處理內部業務流程問題，同時配合流程管理部門做好項目性工作。這種組織既有作為常設機構存在的，也有為短期目標設立的。
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專門為流程管理項目成立的臨時性虛擬團隊

比如專門為一些流程優化項目或流程規劃項目設立的項目小組，這些小組有的只存在一兩個月，而有的大型項目組可能要持續1-2年時間。有些是正式成立的，而有些是非正式成立的，比如流程所有者之間自發組建的流程梳理小組。
2018-08-13 閱讀全文>>
作業程序改進小組為現行ISO架構下之常設組織，直接向ISO管理代表負責

作業程序改進小組為現行ISO架構下之常設組織，直接向ISO管理代表負責
2018-08-13 閱讀全文>>
虛擬流翟管理團隊的管理

對于一般組織來講，專職的流程管理人員是非常有限的，大多不會多于3 名。所以，如果僅僅依賴這有限的專職人員可以發揮的作用是非常有限的。
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方法制定與維護與培訓

項目經理負責相關流程管理方法的設計，需要形成文件的要報部門負責人審批發布；其他的需要形成書面的PPT或Word格式的文件并上掛部門公共文件夾。
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項目工作:策劃/執行/過程控制/評估與改進

策劃。接到業務部門的需求后，對于能夠解決的，項目經理應盡量獨立完成需求確認、分析與解決方案設計；對于不能夠獨立解決的，項目經理應組織團隊成員及相應人員共同完成需求確認、分析與解決方案設計；對于重大問題無法決策的由部門負責人確定。
2018-08-13 閱讀全文>>
項目經理的工作程序

(1)計劃。項目經理每年1 1月份制訂下一年度的經營計劃，組織團隊討論后，由流程經理審核定稿。項目經理每月底制訂下一月份的月度計劃及周計劃，提交流程經理審核定稿。
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項目經理的職責

負責專業領域工作的整體策劃（經營計劃+工作計劃+項目計劃）；
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項目經理制的優勢

(1)培養團隊整體項目策劃和管理能力，提升流程管理專業水平；
2018-08-13 閱讀全文>>
專職流程管理團隊的項目經理制

這里我們先探討一下專職流程管理團隊的運作模式。實際上，我們最初也沒留意團隊運作的問題，最開始采用的方式是流程經理負責制訂計劃，流程專員A、B、C負責執行。
2018-08-13 閱讀全文>>
流程管理團隊的運作模式

流程管理團隊在各組織中的運作模式是不同的，而且即使在同一個組織內，在不同的發展階段，流程管理團隊的運作模式差異化也是非常大的。這與組織的流程管理水平、組織對流程管理部門的職責定位、本組織員工的流程管理意識、組織所處的行業等因素都有關系。
2018-08-13 閱讀全文>>
中培專家論-關于企業標準化的是與非之四：管理訴求驅動的標準化

標準化對于管理層來說，必然是好處諸多的。即是良好的管理工具，也是企業成熟的標志。我們將繼續就管理訴求的場景來談談企業標準化的必然性和必要性。
2018-08-13 閱讀全文>>