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第九章項目人力資源管理

學習目標1 解釋成功的項目人力資源管理的重要性，包括當前全球IT職業的狀況及其對未來的影響。2 解釋項目人力資源管理的定義及其過程。3 通過理解亞伯拉罕-馬斯洛、弗雷德里克-赫茨伯格、大衛-麥克利蘭和道格拉斯-麥格雷戈等人的激勵理論，和漢斯
2015-11-19 閱讀全文>>
第八章項目質量管理

學習目標1 理解IT產品和服務質量管理的重要性。2 定義項目質量管理及知曉質量與項目各方面的相關性。3 描述項目規劃及其與項目范圍管理的關系。4 討論質量保證的重要性。5 解釋質量控制過程的主要輸出。6 理解質量控制的工具和技術，如質量管理
2015-11-19 閱讀全文>>
第七章項目成本管理

學習管理1 理解項目成本管理的重要性。2 解釋基本的項目成本管理準則、概念和術語。3 討論在進行成本估計時，不同的成本估計類型和方法。4 了解在為IT項目進行成本預算以及準備成本估計時所涉及的過程。5 了解掙值管理的優點和項目組合管理在成本
2015-11-17 閱讀全文>>
第六章項目時間管理

1 理解項目進度及做好項目時間管理的重要性。2 定義活動，并將其作為編制項目進度的基礎。3 描述項目經理如何運用網絡圖和活動間的依賴關系進行活動排序。4 理解資源估計和項目進度之間的關系。5 解釋各種I具和技術如何幫助項目經理進行活動I期估
2015-11-17 閱讀全文>>
第五章項目范圍管理

1 了解做好項目范圍管理的重要。2 討論需求收集和記錄的方法，以滿足利益相關者的需求和期望。3 解釋范圍定義的過程，描述項目范圍說明書的內容。4 討論運用類比法、自上而下法、自下而上法、心智圖法構建工作分解結構的過程。5 解釋范圍驗證的重要
2015-11-16 閱讀全文>>
第四章項目集成管理

1 描述涵蓋了其他項目管理知識領域和項目生命周期的項目集成管理的整體框架。2 解釋戰略計劃流程，并應用不同的項目選擇方法。3 解釋制定項目章程對正式發起項目的重要性。4 描述項目管理計劃的制定，理解計劃的內容，復習制定計劃的方法。5 解釋項
2015-11-13 閱讀全文>>
第三章項目管理過程組-案例研究

學習目標1 描述5大項目管理過程組及其各自典型的活動水平，以及它們之間的相互關系和影響。2 學習項目管理過程紐與項目管理知識領域之間的相互關系。3 討論組織如何開發IT項目管理方法，以滿足自身的需要。4 學習一個組織運用項目管理過程組來管理
2015-11-13 閱讀全文>>
第二章項目管理與信息技術環境

學習目標1 描述項目管理的系統觀點以及如何將其應用于IT項目。2 理解組織，包括組織的4個框架、組織結構和組織文化。3 解釋為什么利益相關者管理和高層管理委員會對項目的成功至關重要。4 理解一個項目階段和項目生命周期的含義，并區分項目開發和
2015-11-12 閱讀全文>>
第一章項目管理概述

學習目標1、理解對卓越項目管理的日益增長的需求，尤其是對于IT項目。2、解釋什么是項目，并能舉出IT項目的例子，列舉項目的各種特征，描述項目的三維約束。3、描述項目管理并論述項目管理基拳框架的關鍵因素，包括項目利益相關者、項目管理知識領域、
2015-11-12 閱讀全文>>
企業信息化架構

因為現有企業IT的應用和架構是從過去垂直型組織結構發展而來,應用和數據條塊分割是不可避免的,但也都或多或少地進行過一些數據集成。在我們接觸的客戶中,根據數據集成的成熟度,大概就兩類:典型傳統的垂直型應用,核心應用間幾乎都存在大量的數據兀余,
2015-09-06 閱讀全文>>
什么是敏捷企業，如何創新業務架構

從敏捷企業的特征及其常用的業務創新模式,我們不難看出,敏捷企業需要快速掌握企業運行情況,并根據企業運行狀況和市場情況,動態調節企業運作相關環節。譬如,沃爾瑪在佛羅里達州的超市發現,每當咫風來臨的時候,啤酒和果醬餅的銷售就會大量增加。所以每當
2015-09-06 閱讀全文>>
業務經營與企業架構密不可分

業務經營與企業架構一、什么是業務？商業企業，無論是公有還是私營，都是按著自己的愿景來滿足他人的需求的。隨著業務增長，企業通常需要追加投資，如此一來，企業可能會通過上市或利益相關者獲得發展資金。某些時候，業務是通過組織體系進行交付的。這些組
2015-09-06 閱讀全文>>
為什么我們要企業架構?

企業架構的目的是將跨企業的、常為零散的那些遺留流程(人工自動)優化進一個集成的環境，它可以及時響應變更并有效的支持業務戰略的交付。今天的首席執行官知道通過IT對信息進行有效的管理及利用是業務成功的關鍵因素，也是獲取競爭優勢不可缺少的手段。
2015-09-02 閱讀全文>>
什么是企業架構（TOGAF）?

TOGAF將"企業"定義為有著共同目標集合的組織的聚集。例如，企業可能是政府部門、一個完整的公司、公司部門、單個處科室，或通過共同擁有權連接在一起的地理上疏遠的組織鏈。"企業"這一術語不僅可用來表示
2015-09-02 閱讀全文>>
ITIL服務管理基礎習題

ITIL 服務管理的實施需要準備和計劃好以下方面的使用效率和效果；流程所有者在 RACI 角色矩陣中有一個“I”的角色。下列那一項是對該角色的期望？下列那一項是供應商管理的職責
2015-09-02 閱讀全文>>