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標(biāo)簽：ITIL共有114條記錄

  • ITIL30多年的歷史了，現(xiàn)在考過(guò)時(shí)嗎？

    ITIL產(chǎn)生于19世紀(jì)80年代的英國(guó)，距今已有30多年的時(shí)間，技術(shù)一直在變化，ITIL的服務(wù)管理框架在現(xiàn)代是不是已經(jīng)過(guò)時(shí)了？

    2024-11-03

  • 盤(pán)點(diǎn)ITIL各版本歷程及變化

    ITIL證書(shū)分為四個(gè)等級(jí)，ITIL 4 Foundation認(rèn)證證書(shū)，通過(guò)客戶體驗(yàn)（Customer experience）、價(jià)值流（Value Streams）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital transformation）等新理念，以及擁抱新的工作方式，來(lái)提升已經(jīng)建立起來(lái)的ITSM實(shí)踐（ITIL V2、V3及2011的成果）。

    2024-10-13

  • ITIL對(duì)企業(yè)的價(jià)值有哪些？

    ITIL為企業(yè)提供了一套全面的最佳實(shí)踐框架，幫助企業(yè)在IT服務(wù)管理方面實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量和低成本的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

    2024-09-30

  • 考證前你需要明確ITIL與ISO27001區(qū)別

    ITIL與ISO27001是兩個(gè)在IT領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)和框架，它們各自有不同的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景。

    2024-09-30

  • 考了ITIL證書(shū)可以做什么？

    獲得ITIL證書(shū)后，可以從事與IT服務(wù)管理相關(guān)的多種工作。ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是全球認(rèn)可的一套管理信息技術(shù)服務(wù)的最佳實(shí)踐框架。該認(rèn)證在數(shù)字化時(shí)代為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化方法來(lái)優(yōu)化服務(wù)管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

    2024-09-13

  • 分析ITIL和ISO20000的關(guān)系

    ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）和ISO20000（信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)）在IT服務(wù)管理領(lǐng)域都扮演著重要角色，它們之間既有關(guān)聯(lián)又有區(qū)別，以下整理了ITIL和ISO20000的關(guān)系分析：

    2024-09-13

  • ITIL和TOGAF的區(qū)別是什么？

    ITIL和TOGAF是兩種主要的框架，它們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域扮演著不同但互補(bǔ)的角色。以下是兩者的區(qū)別和聯(lián)系：

    2024-09-13

  • ITIL適合報(bào)考人群有哪些？

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）認(rèn)證適合以下人群考試：

    2024-09-02

  • 作為運(yùn)維人你一定要知道ITIL認(rèn)證

    ITIL認(rèn)證對(duì)于運(yùn)維人員極為重要，它不僅代表著IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平，也是提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展和拓寬工作機(jī)會(huì)的重要途徑。

    2024-08-14

  • ITSS和ITIL、ISO20000的區(qū)別有哪些？

    ITSS是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，強(qiáng)調(diào)人員、技術(shù)、流程和資源這四大要素的平衡。ITIL是關(guān)于IT服務(wù)管理全球最佳實(shí)踐，它關(guān)注的是正確執(zhí)行服務(wù)流程。

    2024-08-04

  • ITIL是提升IT服務(wù)管理效能的關(guān)鍵

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一種廣泛認(rèn)可的最佳實(shí)踐框架，專(zhuān)注于IT服務(wù)管理。它提供了一套全面的指導(dǎo)原則，旨在幫助組織改進(jìn)其IT服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和交付能力。通過(guò)采用ITIL，組織不僅能提升服務(wù)質(zhì)量、降低成本，還能增強(qiáng)客戶滿意度。

    2024-07-30

  • ITIL的服務(wù)設(shè)計(jì)模塊有哪些關(guān)鍵流程和活動(dòng)?

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的服務(wù)設(shè)計(jì)模塊是IT服務(wù)管理生命周期中的一個(gè)關(guān)鍵階段，它主要關(guān)注于規(guī)劃和設(shè)計(jì)新的IT服務(wù)以及改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)，以確保這些服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并具備高效、可靠和安全的特性。

    2024-07-24

  • ITIL如何助力IT運(yùn)維管理

    ITIL包含一系列原則和流程實(shí)踐，IT運(yùn)維部門(mén)可以采納或借鑒ITIL中的經(jīng)驗(yàn)，提高 IT 服務(wù)質(zhì)量，使IT運(yùn)維與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，并實(shí)現(xiàn)更高的效率。

    2024-07-15

  • 什么是ITIL？和ITSM有什么不同？

    ITIL是一組被廣泛認(rèn)可的 IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐，在最新發(fā)布的ITIL4中，包含了IT管理領(lǐng)域中的34個(gè)重要實(shí)踐，目的是幫助企業(yè)根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)需求調(diào)整其 IT 服務(wù)，包括與 IT 相關(guān)的資產(chǎn)、可訪問(wèn)性以及為客戶提供價(jià)值的資源。

    2024-07-15

  • 帶你了解ITIL是什么？

    ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫(xiě)，即：信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)。ITIL是由英國(guó)政府部門(mén)CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世紀(jì)80年代末開(kāi)發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。

    2024-07-15

  • ITIL十大流程：優(yōu)化IT服務(wù)管理的關(guān)鍵步驟

    ITIL是一套國(guó)際公認(rèn)的IT服務(wù)管理（ITSM）最佳實(shí)踐框架，旨在幫助組織優(yōu)化IT服務(wù)和管理，提升IT效能和業(yè)務(wù)價(jià)值。ITIL框架提供了一系列的流程和指南，以幫助組織實(shí)施和運(yùn)行高效的IT服務(wù)管理體系。

    2024-07-15

  • ITIL是IT中高級(jí)管理者必學(xué)的框架體系

    ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是IT中高級(jí)管理者必學(xué)的框架體系。這是因?yàn)镮TIL為IT服務(wù)管理提供了一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程、方法和最佳實(shí)踐，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效率、高質(zhì)量和低成本。

    2024-05-17

  • ITIL在數(shù)字化時(shí)代過(guò)時(shí)了嗎

    ITIL在數(shù)字化時(shí)代并沒(méi)有過(guò)時(shí)。雖然數(shù)字化帶來(lái)了許多新的技術(shù)、方法和挑戰(zhàn)，但I(xiàn)TIL作為一種廣泛接受的服務(wù)管理框架，仍然具有其獨(dú)特的價(jià)值和適用性。

    2024-05-09

  • ITIL在IT領(lǐng)域的應(yīng)用有哪些？

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）在IT領(lǐng)域的應(yīng)用廣泛且深遠(yuǎn)。它是一套經(jīng)過(guò)行業(yè)專(zhuān)家、顧問(wèn)和實(shí)施者共同努力形成的IT服務(wù)管理方法論，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效、規(guī)范化和持續(xù)改進(jìn)。

    2024-02-22

  • 哪些人建議學(xué)ITIL認(rèn)證？

    ITIL認(rèn)證適合從事IT服務(wù)管理相關(guān)工作的專(zhuān)業(yè)人士，如IT項(xiàng)目經(jīng)理、IT運(yùn)維工程師、IT咨詢師等。通過(guò)學(xué)習(xí)ITIL認(rèn)證，個(gè)人和組織可以提升自己在IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而獲得更多的職業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì)。

    2024-02-17
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