-
國際上,ITIL資格認證被稱為“IT界的MBA”,眾多的IT人士將ITIL?國際資格認證當作其職業(yè)生涯的一個階梯。ITIL?資格認證目前已成為全球IT行業(yè)搶手的資格認證之一,尋求獲得這頂“桂冠”將會成為IT經(jīng)理們提升其職業(yè)平臺的途徑。
2024-02-18
-
ITIL,即信息技術基礎架構庫,是一種以實踐為基礎的方法論,用于幫助企業(yè)有效管理和優(yōu)化其IT服務。以下是對ITIL的深入解析,以及它如何成為提升IT服務管理效能的關鍵:
2024-01-09
-
ITIL并不僅僅適合大型企業(yè)。它是一種IT服務管理領域的最佳實踐,是一種IT部門進行日常工作管理的方法論。無論企業(yè)規(guī)模大小、無論人數(shù)多少,只要有IT資源,有使用和維護IT資源的工程師,就需要管理。
2023-12-15
-
ITSS、ITIL、ISO20000區(qū)別有很多,比如性質(zhì)不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。
2023-09-15
-
ITSS、ITIL、ISO20000區(qū)別有很多,比如性質(zhì)不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。
2023-08-18
-
建議哪些人報考ITIL?如果你是IT行業(yè)人員或者未來打算進入IT行業(yè),包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關領域的人員,都強烈建議考一個ITIL。
2023-07-28
-
ITSS、ITIL、ISO20000區(qū)別有很多,比如性質(zhì)不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。下面我們來了解一下。
2023-04-22
-
據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,ITIL持證人的平均月薪在19000元以上,這在國內(nèi)是一個非常不錯的收入,所以從收入這一項上來看,ITIL的含金量就非常之高。從ITIL持證人的職場發(fā)展來看,援引某知名咨詢公司的一份報告我們會發(fā)現(xiàn),ITIL持證人進入職場5年后一般會在公司處于中高層的位置,所以這樣看來......
2022-11-25
-
ITIL 4有七大指導原則:注重價值、從你所在的地方開始、反饋不斷迭代、協(xié)作和提升可見度、全面思考和工作、保持簡單實用、優(yōu)化和自動化。指導原則作為普適性的原則,意味著企業(yè)不管是處在什么地域,使用什么工具都應該遵循。
2022-11-23
-
ITIL證書2023年開始施行證書更新,具體通知如下:
2022-11-17
-
1. 掌握IT服務管理的重要概念,其最佳實踐ITIL的基本知識;
2. 了解ITIL生命周期各模塊之間的關系及IT服務管理的落地思想;
3. 熟悉IT服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組件;
4. 了解如何對人員、流程進行考核;
5. 理解生命周期中各模塊之間的關系;
6. 掌握常用流程在工作......
2022-08-05
-
cissp(國際注冊信息安全專家)是國際公認的最權威的信息安全專業(yè)人員資質(zhì),由國際信息系統(tǒng)安全認證協(xié)會(ISC)2組織和管理,符合資格人員通過考試后授予CISSP認證證書。itil作為全球公認的IT 服務管理(ITSM,IT Service Management)國際標準體系。今天,ITIL(Information Te......
2022-07-28
-
ITIL作為全球IT服務管理領域的最佳實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓和認證為IT管理者,特別是從事運維工作的人員提供了指導。伴隨著ITIL4 版本的升級和發(fā)布,全新的ITIL將IT服務管理延申至客戶體驗,價值流和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面,與此同時也將進一步擁抱當今盛行的IT管理......
2022-07-25
-
ITIL作為全球IT服務管理領域的最佳實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓和認證為IT管理者,特別是從事運維工作的人員提供了指導。伴隨著ITIL4 版本的升級和發(fā)布,全新的ITIL將IT服務管理延申至客戶體驗,價值流和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面,與此同時也將進一步擁抱當今盛行的IT管理......
2022-07-19
-
在國內(nèi)ITIL應用的先鋒是金融和電信這兩個行業(yè)。因為這兩個行業(yè)業(yè)務對IT的依賴性比較強,所以他們用ITIL是比較早的。國內(nèi)用ITIL是從2000年開始,其實好多單位都是在02年03年之間上的ITIL,到目前為止情況不一樣了,幾乎所有的大中型的單位,包括企業(yè)事業(yè)單位政府機關都在使用或者已經(jīng)開始關注ITIL。
2022-06-08
-
現(xiàn)在很多朋友所在單位的IT支持還是處于此階段,破碎的直通式的支持方式就是這個單位沒有IT服務臺,那單位的員工電腦壞了、上不了網(wǎng)了就打電話找IT的人,這就造成IT的這幾個人天天都是救火的狀態(tài),就是我們平常說的“消防隊員”。一會兒打電話說不行了、我這個OA不能用了,還沒處理......
2022-06-08
-
通過學習學員將掌握IT服務管理的重要概念,以及最佳實踐ITIL的基本知識。并且順利通過ITIL 4 Foundation考試,獲得相應證書。
2022-04-28
-
隨著企業(yè)信息化的深入,IT系統(tǒng)越來越多,企業(yè)IT運維人員也越來越多。 許多企業(yè)信息部門成立了運維團隊,進行IT系統(tǒng)運維工作。內(nèi)部IT團隊自然需要管理運維人員的各種活動。ITIL為企業(yè)IT服務管理提供了一個客觀,嚴格,可量化的最佳實踐標準和規(guī)范。DevOps則是用于促進開發(fā),技術運......
2020-10-16
-
ITIL是從事IT服務管理的人才的必要認證。IT服務管理是ITIL框架的核心。它是一組協(xié)作過程,并通過服務級別協(xié)議來保證IT服務的質(zhì)量。它集成了管理活動(例如系統(tǒng)管理,網(wǎng)絡管理,系統(tǒng)開發(fā)管理)和許多過程(例如變更管理,資產(chǎn)管理和問題管理)的理論和實踐。那么參加ITIL認證需要具......
2020-10-13
-
需要強調(diào)的一點是:ITIL不是一個正式標準,而是普遍實行的”事實”上的標準。ITIL最新版本是V3 0,它包含5個生命周期,如上圖所示。
2018-03-19