1、ITSS和ITIL、ISO20000區(qū)別

ITSS：是一套信息技術服務標準庫，強調(diào)人員、技術、流程和資源這四大要素的平衡。

ITIL：是關于IT服務管理全球最佳實踐，它關注的是正確執(zhí)行服務流程。

ISO20000：是基于ITIL V2方法論，關注點也在于服務流程。

2、ITSS認證詳細介紹

ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經(jīng)理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質(zhì)升級要求。

“IT 服務工程師”結(jié)合 IT服務從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規(guī)范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。

“IT 服務經(jīng)理” 結(jié)合國內(nèi)外IT 服務行業(yè)的最佳實踐，從服務、項目和經(jīng)理三方面對ITSS服務經(jīng)理的基本意識和技能進行學習。

3、ITSS認證對職業(yè)發(fā)展的幫助

提高IT服務問題解決能力

掌握IT服務管理方法論和管理工具使用

收獲IT服務最佳實踐經(jīng)驗

提升IT服務管理水平

獲得國家認可的國內(nèi)唯一對IT服務管理人員從業(yè)資格的認證

值得注意的是ITSS證書由中國電子技術標準化研究院頒發(fā)。中國電子技術標準化研究院是工業(yè)和信息化部直屬單位，創(chuàng)建于1963年，是國家從事電子信息技術領域標準化的基礎性、公益性、綜合性研究機構(gòu)。

所以，想要報考的小伙伴要盡快哦~