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考核監(jiān)測考核監(jiān)測作為一種監(jiān)督、檢查的手段二

全行專業(yè)考核通報。在全行綜合性考核通報的基礎(chǔ)上，總行各專業(yè)可依據(jù)本專業(yè)的業(yè)務(wù)特點開展專業(yè)性數(shù)據(jù)質(zhì)量考核通報，通報本專業(yè)內(nèi)部全行數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，尤其是一些對專業(yè)業(yè)務(wù)的辦理有較大影響的事項。
2018-05-02 閱讀全文>>
考核監(jiān)測考核監(jiān)測作為一種監(jiān)督、檢查的手段

全行綜合性考核通報。全行綜合性考核通報是銀行內(nèi)部層級最高、綜合度最大的通報，由數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合管理部門負責起草，按月通報全行數(shù)據(jù)質(zhì)量情況，起到對不同機構(gòu)相關(guān)專業(yè)的督促作用。
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實施治理實施治理包括兩部分內(nèi)容

預防性措施。防止未來新的錯誤數(shù)據(jù)產(chǎn)生，防止出現(xiàn)邊治理邊污染的現(xiàn)象，找到并實施從根源上可以解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的合適方案。比如，可優(yōu)化前臺系統(tǒng)或者交易，在前臺系統(tǒng)中增加對字段的校驗程序
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通過制度、通報等手段約束業(yè)務(wù)人員

例如：近年來隨著銀行精細化管理的要求越來越高，各種中間業(yè)務(wù)收入都需要還原到單一客戶，但是由于柜員錄入信息不完整或不準確，造成部分中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法還原，以及銀行風險控制的原因，對已經(jīng)發(fā)生的交易嚴格控制進行反交易
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通過手工修改解決

例如：個人客戶的聯(lián)系方式（手機、固定電話），僅通過校驗工具無法確認其是否真實、有效，需要業(yè)務(wù)人員在客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)時與客戶溝通確認，或通過電話、短信等形式與客戶聯(lián)系確認。
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過數(shù)據(jù)變更解決

例如：個人客戶的性別和出生日期在個人賬號實名制前不是必填項，因此很多客戶的性別和出生日期是空的或者錯誤的，在實施實名制后，這兩類信息可以通過身份證號來統(tǒng)一進行判斷和刷新。
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根據(jù)規(guī)章制度開展數(shù)據(jù)質(zhì)量問題篩查

業(yè)務(wù)部門會通過制度規(guī)定對目前主要業(yè)務(wù)操作流程進行規(guī)范，一般都會規(guī)定系統(tǒng)錄入過程中哪些字段是必須輸入的，其格式、數(shù)據(jù)標準及有何校驗關(guān)系等。
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據(jù)監(jiān)管要求與相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展專題治理行動

中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等金融監(jiān)管機構(gòu)對各大商業(yè)銀行報送的信息質(zhì)量都會定期考核，并且也會根據(jù)我國銀行業(yè)發(fā)展中遇到的問題對商業(yè)銀行內(nèi)部各系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量提出相關(guān)要求。
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建立考核體系

銀行對各層級數(shù)據(jù)質(zhì)量治理都有明確的考核制度和辦法。以某商業(yè)銀行為例，其數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)辦法與指標體系如圖7-3、圖7-4所示。
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開展專項治理

除日常的例行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題檢查和治理外，還必須有針對性地進行專項數(shù)據(jù)治理，有計劃地提升某一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量，例如配合各機構(gòu)進行客戶信息的九要素完善、可信手機號治理等，才能為各類及各方向的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升奠定良好的基礎(chǔ)。
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建立檢查與跟蹤體系

發(fā)現(xiàn)問題后還必須對問題的治理進度進行跟蹤，要確保問題得到有效解決，因此有必要建立數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的檢查和跟蹤體系，利用系統(tǒng)、人工等多種手段從多個渠道發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，并有效進行跟蹤和治理。
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要有數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工具

對數(shù)據(jù)進行及時監(jiān)測，通過檢查規(guī)則對數(shù)據(jù)進行檢查，找出存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，以便能及時對數(shù)據(jù)或程序進行整改，進而提高銀行應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
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建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)

在業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程中，往往存在重功能輕數(shù)據(jù)的情況，致使系統(tǒng)中遺留了大量有問題的歷史數(shù)據(jù)，并且錯誤數(shù)據(jù)不斷出現(xiàn)。
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制定相應(yīng)的管理手冊

明確相應(yīng)的管理流程數(shù)據(jù)質(zhì)量問題會發(fā)生在各個階段，因此需要明確各個階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。
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在技術(shù)層面制定相應(yīng)的規(guī)范和手冊

“沒有規(guī)矩不成方圓”，要做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，首先要有明確的理論指導和約束，因此規(guī)范和制度先行是極其有必要的。
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