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五星教學法的運用
五星教學法是當代國際著名教育技術理論家和教育心理學家梅里爾教授近年來一直倡導的新教學理論，又叫首要教學原理。關于五星教學法的描述基本參照梅里爾先生的《首要教學原理》一書。
2018-08-31 閱讀全文>> -
公司沒有強制要求他們貨品售出后與客戶保持怎樣的聯系
公司沒有強制要求他們貨品售出后與客戶保持怎樣的聯系
2018-08-31 閱讀全文>> -
對知識性任務進行現場觀察
我對知識性任務進行了現場觀察。公司規定現場銷售的流程分為8個步驟，店長和店員要嚴格執行，并有神秘顧客隨時抽查。
2018-08-31 閱讀全文>> -
開始尋找正向偏差
于是，我開始尋找正向偏差，從調查結果中尋找那些業績優秀的店長是如何做的。并利用我從邁克爾·波特的價值鏈分析中總結的價值鏈分析表對店長的核心任務進行系統梳理（如表4-14所示）。
2018-08-31 閱讀全文>> -
調查結果出乎預料
很多調查結果出乎我的預料。比如，在我原來的理解中，店長的主要任務就是帶領團隊促進銷售，結果卻發現店長的大部分時間用于日常行政事務；一旦業績不好，
2018-08-31 閱讀全文>> -
組織經驗萃取的實踐
我將以自己最近幾年為國內某著名珠寶零售商進行店長經驗萃取為例，對上述組織經驗萃取的流程和方法進行說明。
2018-08-31 閱讀全文>> -
組織經驗萃取的流程
無論是上述三種組織經驗中的哪一種，我們都可以按照圖4-3所示的流程進行萃取。
2018-08-31 閱讀全文>> -
組織經驗的分類
我把組織經驗簡單分為：系統性任務經驗、程序性任務經驗和知識性任務經驗。
2018-08-31 閱讀全文>> -
組織經驗萃取
萃取，《新華詞典》解釋為用溶劑處理去掉可溶物質或用溶劑徹底除去不需要的成分。
2018-08-31 閱讀全文>> -
附錄3內訓師選拔評價標準
本標準作為《企業內訓師成長完整訓練計劃》的第一、第二階段結束后對學員現場展示評價參考標準。
2018-08-31 閱讀全文>> -
附錄4培訓師手冊模板
附錄4培訓師手冊模板
2018-08-31 閱讀全文>> -
附錄5課程開發的成果：完美課程包
企業內部課程開發結束后，每一門課都應該形成一套系統資料包，具體包括：培訓師授課計劃書、培訓師手冊、學員手冊、幻燈片、案例及練習庫、學員行動指南、課后測試題庫等資料。我將這套資料包稱為“完美課程包”，這里進行簡單說明。
2018-08-31 閱讀全文>> -
組織經驗的分類
我把組織經驗簡單分為：系統性任務經驗、程序性任務經驗和知識性任務經驗。
2018-08-30 閱讀全文>> -
組織經驗萃取
萃取，《新華詞典》解釋為用溶劑處理去掉可溶物質或用溶劑徹底除去不需要的成分。組織經驗萃取，我將其定義為：從紛繁復雜的組織實踐經驗中，除去那些落后的、不符合組織現在及未來發展的經驗，從而提煉出符合組織現在及未來發展的核心理念、基本流程、高效技能和做事方法。組織經驗萃取是組織的知識管理和企業內部課......
2018-08-30 閱讀全文>> -
制作授課計劃書的其他步驟
制作授課計劃書的其他步驟
2018-08-30 閱讀全文>>
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