■流程規(guī)劃成果的應(yīng)用
　　那現(xiàn)在我們就嘗試列舉一下流程規(guī)劃成果的應(yīng)用。事實(shí)上，你往往不能一 下子找到所有的應(yīng)用途徑。這有點(diǎn)像網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的發(fā)明，其初衷就是希望實(shí)現(xiàn)信息的共享，但當(dāng)初誰(shuí)又能知道互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)展到今天這個(gè)模樣，而且還在以越來(lái)越快的速度改變著生活呢。我們這里僅僅列舉一些常見且重要的應(yīng)用。
　　流程梳理
　　我們前面也已經(jīng)提及，在流程規(guī)劃的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司流程網(wǎng)絡(luò)存在一 些重大缺陷。比如一些重要的核心端到端流程，中間有缺失、重疊甚至沖突之處，而且分類和流程之間的接口也不夠清晰，而這往往是導(dǎo)致日常工作經(jīng)常出現(xiàn)問題的原因，比如供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)模塊不夠完整，或者缺少統(tǒng)一的客戶服務(wù)流程等。發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)，就可以與流程所有者一起開展流程梳理項(xiàng)目。因?yàn)榱鞒淌崂肀容^重要，所以具體開展方法我們?cè)诤竺鏁?huì)以獨(dú)立的章節(jié)講解。
　　因?yàn)榱鞒桃?guī)劃工作強(qiáng)調(diào)的是流程清單識(shí)別及流程系統(tǒng)圖的繪制，關(guān)注的是完整性和邏輯性，在流程規(guī)劃的過(guò)程中不可能把所有發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，所以這是流程規(guī)劃后最直接，也是最急迫的應(yīng)用。這有助于進(jìn)一步提高流程清單和流程系統(tǒng)圖的準(zhǔn)確性。而且這也是一個(gè)非常珍貴的機(jī)會(huì)，讓流程所有者從全局視角關(guān)注流程框架。