流程優化
　　很顯然，流程規劃的過程中亦會發現很多的流程優化空間。比如客戶服務流程的整合。另外流程重要度分析也為流程優化提供了輸入。在年度流程優化工作計劃中，以及流程優化需求分析時，就可以參照流程清單，根據重要度級別有選擇地分步驟優化。這有助于提升流程優化工作方向的準確性和價值度。下面我們列舉一個案例。
　　在我們為一個生產企業做流程規劃的過程中，我們發現其流程體系中缺少生產計劃環節，這一核心問題是導致客戶投訴居高不下、生產節奏難以把控的重要原因。最后根據我們的建議，該公司成立了一個“生產管理流程改造項目”。 最終，在提高客戶滿意度、提高產能方面得到極大提高。
　　除了流程梳理和流程優化是流程規劃最重要、最直接的成果應用之外，還可以應用到流程管理的其他模塊，比如流程績效、流程審計、流程管理長效機制等。 我們在這里先不展開，具體可以閱讀后續章節。
　　如果你想通過一次流程規劃就立馬解決所有問題是不可能的。流程規劃只是提供了一個更加系統、更加全局的視角，至于各種問題的解決還要在日常工作中不斷引導和改進，這同樣是一個持續改善的過程。比如通過流程規劃，發現公司還沒有規范的戰略管理流程，但公司是否有必要和能夠在短時間內建立規范的戰略管理流程？是否有必要新成立戰略管理部門？這都不是一次流程規劃能解決的。可能經過分析后，暫時維持現狀，也可能先規范戰略管理流程中的一些核心子流程如經營計劃流程，或者暫時先把戰略管理職責放在某個大的職能部門下。有些小型公司，戰略可能就在創業者腦袋中，只要能滿足公司發展需要， 不一定制定規范的戰略管理流程。