淺論流程管理的必要性

流程管理最擅長(zhǎng)解決上述兩個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榱鞒剃P(guān)注顧客需求，關(guān)注整體與最終產(chǎn)出，關(guān)注活動(dòng)間的銜接，關(guān)注部門(mén)間的協(xié)同。流程管理的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)整體順暢，受控與績(jī)效最優(yōu)。