企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過采用數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新方法,對(duì)其業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面改造,以提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和滿足客戶需求的過程。