• 培訓(xùn)概述

敏捷源于人們?yōu)榱俗屲浖邪l(fā)組織應(yīng)對(duì)其外部市場(chǎng)挑戰(zhàn)所進(jìn)行的探索，敏捷方法通過調(diào)整軟件研發(fā)組織的文化、組織、流程和工具使得自身具備快速工作，響應(yīng)變化的能力，目前，敏捷已經(jīng)成為業(yè)界主流，應(yīng)用于大部分的頂級(jí)軟件企業(yè)。
敏捷方法的開放性和鮮明的實(shí)踐特征使其成為一個(gè)不斷演進(jìn)的體系，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，敏捷的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了軟件研發(fā)領(lǐng)域，廣泛的應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、人力資源等諸多領(lǐng)域，已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)當(dāng)下VUCA（Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity復(fù)雜性、Ambiguity模糊性）時(shí)代的市場(chǎng)挑戰(zhàn)的利器。正如敏捷大師Jim Highsmith所說：“敏捷是適應(yīng)并響應(yīng)變化，從而在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中獲取利潤(rùn)的能力。”
但是敏捷方法知易行難，很多企業(yè)采用不恰當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)踐敏捷，常常適得其反。本課程將結(jié)合老師十多年敏捷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)透徹的詮釋敏捷核心思想、實(shí)踐與工具，并分享多家企業(yè)的實(shí)踐案例，以幫助各位學(xué)員將敏捷應(yīng)用在工作實(shí)踐中，提升工作績(jī)效。

• 培訓(xùn)目標(biāo)

通過參加《敏捷實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)，幫助參培學(xué)員：

1. 理解敏捷是為了解決哪些問題而存在的？（why/what）
2. 深入理解敏捷的價(jià)值取向和原則。(what/why)
3. 通過沉浸式的敏捷項(xiàng)目全過程練習(xí)獲得關(guān)于敏捷實(shí)踐的感性體驗(yàn)。(how/what)
4. 全面提升敏捷管理意識(shí)，如：價(jià)值驅(qū)動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)，自我驅(qū)動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)（what/how）
5. 掌握一批經(jīng)典的敏捷實(shí)踐工具及方法。(how/what)。
6. 理解敏捷方法如何幫助企業(yè)從工具、流程、實(shí)踐、組織和文化層面應(yīng)對(duì)內(nèi)外部挑戰(zhàn)？(how/what)
7. 掌握領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)敏捷型團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)。(how/why)
8. 理解開展敏捷實(shí)踐對(duì)組織意味著什么？理解開展敏捷實(shí)踐個(gè)人意味著什么（why/what）
9. 掌握在一個(gè)組織中開展敏捷轉(zhuǎn)型的行動(dòng)策略。（how）
10. 學(xué)習(xí)豐富的企業(yè)敏捷實(shí)戰(zhàn)案例。（how/what）

• 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

3天（18課時(shí)） 6課時(shí)/天

• 培訓(xùn)對(duì)象

CTO、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、敏捷教練、團(tuán)隊(duì)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量工程師、設(shè)計(jì)師、架構(gòu)師、程序員、測(cè)試工程師。

• 培訓(xùn)方式

老師集中當(dāng)面授課，課后答疑，包括講解和討論。

• 課程大綱

第一天
第一章：開場(chǎng) 破冰小游戲：自組織 課程簡(jiǎn)介 敏捷簡(jiǎn)介	通過破冰小游戲開場(chǎng)，導(dǎo)入“自組織”概念，幫助學(xué)員初步感受敏捷的不同之處，同時(shí)也與學(xué)員就兩天課程開展方式的達(dá)成一些約定。
第二章：Scrum全程沙盤演練 團(tuán)隊(duì)組建 各小組成員相互認(rèn)識(shí)，并用TBC工具提取大家對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的初步共識(shí)。 設(shè)定模擬項(xiàng)目背景 各小組隨機(jī)抽取課程提供的項(xiàng)目背景材料。 建立產(chǎn)品愿景 引導(dǎo)各小組為尚未開發(fā)的產(chǎn)品策劃將來的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，并通過PVC工具抽取產(chǎn)品愿景，從而幫助各小組凝聚關(guān)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，以終為始開展工作，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的參與熱情。 用戶角色建模 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)采用Persona工具明確產(chǎn)品的目標(biāo)客群，并對(duì)典型目標(biāo)客戶建模，啟發(fā)同理心，強(qiáng)化敏捷的用戶價(jià)值導(dǎo)向。 梳理用戶需求 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)采用USM工具一步步梳理產(chǎn)品需求，拆分大需求，理清需求之間的邏輯關(guān)系，并劃分MVP，建立初版發(fā)布計(jì)劃。 制定迭代計(jì)劃 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)對(duì)計(jì)劃的工作量進(jìn)行估計(jì)，確定下一迭代的工作目標(biāo)，并將工作目標(biāo)分解成更細(xì)的工作任務(wù)。并使用STB工具可視化的呈現(xiàn)迭代計(jì)劃的內(nèi)容。 迭代開發(fā) 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)以自組織的方式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)（原型）。 天使用戶反饋 引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)請(qǐng)?zhí)焓褂脩羰褂卯a(chǎn)品，并用恰當(dāng)?shù)姆绞綇奶焓褂脩臬@取高價(jià)值的反饋，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品。 迭代回顧 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)回顧前一階段的工作，提煉團(tuán)隊(duì)值得保留的好的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)不足，制定計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃，并使用TBC工具提煉大家的共識(shí)，可視化的呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化過程。	在本章中，老師將采用經(jīng)典項(xiàng)目沙盤演練的方式，帶領(lǐng)學(xué)員采用Scrum方式進(jìn)行軟件開發(fā)（非IT技術(shù)類員工也能無障礙全程參與并同樣受益），學(xué)員將在實(shí)戰(zhàn)過程中體會(huì)Scrum敏捷軟件開發(fā)的精髓，獲得關(guān)于敏捷開發(fā)的感性認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)?shí)戰(zhàn)演練過程中學(xué)到的方法，工具直接運(yùn)用到工作中。 在演練的每一個(gè)環(huán)節(jié)，老師都會(huì)采用經(jīng)典實(shí)例先介紹方法和工具，再由各小組在指定的時(shí)間盒（Time-box）內(nèi)以小組自組織的方式完成工作，各小組工作過程中，老師會(huì)觀察各團(tuán)隊(duì)的工作情況，必要的情況下會(huì)進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)。每一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束之后，老師都會(huì)對(duì)前一環(huán)節(jié)的工作情況進(jìn)行反饋，并引導(dǎo)大家提煉大家在前一環(huán)節(jié)的收獲和實(shí)踐要點(diǎn)（how/why）。
第二天
第三章：理解敏捷 敏捷開發(fā)宣言與原則 敏捷的主要流派 敏捷的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域分析	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑
第四章：需求管理 如何用用戶故事表達(dá)和溝通工作目標(biāo)？ 如何用驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)界定工作中范圍？ 用戶故事拆分 需求優(yōu)先級(jí)排列的原則與方法 需求排序與組織戰(zhàn)略 用戶故事的估算	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、課堂練習(xí)、案例分享、答疑
第五章：需求管理進(jìn)階 Story Mapping 行走的骨骼 以協(xié)作方式構(gòu)建Story Mapping 圍繞Story Mapping的持續(xù)討論 圍繞Story Mapping制定發(fā)布計(jì)劃 為什么需要影響地圖（Impact Mapping）？ 彌合產(chǎn)品與研發(fā)之間的鴻溝 連接從業(yè)務(wù)目標(biāo)到需求列表的映射關(guān)系 消除需求規(guī)劃中的假設(shè) 影響地圖用于戰(zhàn)略規(guī)劃 影響地圖用于定義質(zhì)量 影響地圖用于路標(biāo)管理	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑
第六章：Scrum角色與職責(zé) Product Owner角色與職責(zé) Scrum Master角色與職責(zé) ScrumMaster常見工作場(chǎng)景分析 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及職責(zé) 敏捷團(tuán)隊(duì)管理與傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理的異同 團(tuán)隊(duì)工作空間 團(tuán)隊(duì)間協(xié)作機(jī)制	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、場(chǎng)景分析練習(xí)、案例分享、答疑
第七章：Scrum的過程 迭代的基本原理 需求梳理 敏捷的多層計(jì)劃體系 每日站立會(huì)議 迭代評(píng)審會(huì)議 迭代回顧 什么叫真正的“完成”？ 任務(wù)板 燃盡圖	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、游戲及引導(dǎo)提煉、案例分享、答疑
第三天
第八章：敏捷團(tuán)隊(duì)與文化 信任與責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的循環(huán)學(xué)習(xí)螺旋 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“命令與控制”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“活力與創(chuàng)新”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“失敗”象限 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于“沖突”象限 信任工具 建立團(tuán)隊(duì)的深層互信（基于弱點(diǎn)的信任） 建立團(tuán)隊(duì)的透明的協(xié)作模式 保護(hù)團(tuán)隊(duì)疆界 決策過濾器 【案例】一次消除團(tuán)隊(duì)隔閡的回顧會(huì) 所有權(quán)工具 建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 目標(biāo)共創(chuàng)技術(shù) 團(tuán)隊(duì)規(guī)則與文化工具 如何共創(chuàng)規(guī)則 如何建立文化 敏捷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的GRPI模型 敏捷團(tuán)隊(duì)的能力規(guī)劃	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑
第九章：規(guī)模化敏捷 大規(guī)模敏捷面臨的主要困境 SAFe精粹 LeSS精粹 Scrum@Scale精粹 規(guī)模化需求的管理 規(guī)模化組織的管理 管理活動(dòng)的規(guī)模化 團(tuán)隊(duì)間協(xié)同的典型機(jī)制 跨地域團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑
第十章：敏捷實(shí)施模式 用Scrum管理變革過程 為什么Scrum可以用來管理敏捷轉(zhuǎn)型過程？ 【案例】Scrum引導(dǎo)敏捷轉(zhuǎn)型過程 激發(fā)敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力？ 如何激發(fā)管理層的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力？ 如何激發(fā)個(gè)體的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力？ 【案例】如何激發(fā)一家銀行的敏捷轉(zhuǎn)型動(dòng)力 常見的變革策略 從試點(diǎn)到推廣 從淺水區(qū)開始 ETC（企業(yè)轉(zhuǎn)型委員會(huì)）的運(yùn)作 ETC看板的設(shè)計(jì) ETC例會(huì)的引導(dǎo) 【案例】某企業(yè)ETC看板實(shí)戰(zhàn) 敏捷能力建設(shè) 內(nèi)部敏捷教練的技能模型與培養(yǎng)體系 Scrum Master的技能模型與培養(yǎng) Product Owner的技能模型與培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)成員的技能模型與培養(yǎng) CoP（實(shí)踐社區(qū)）的運(yùn)作 【案例】某金融機(jī)構(gòu)CoP運(yùn)作實(shí)例	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑
第十一章：總結(jié)&答疑 敏捷的本質(zhì) 敏捷的擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域 答疑	授課方式：老師講解、啟發(fā)式提問引導(dǎo)、案例分享、答疑