課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)步驟三：列出問(wèn)題清單
　　經(jīng)過(guò)需求調(diào)查、分析，結(jié)合學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程設(shè)計(jì)者可以列出本次培訓(xùn)真正要解決的問(wèn)題清單。這一步驟很重要，但卻被很多培訓(xùn)師忽視。問(wèn)題清單至少有以下三個(gè)好處：
　　首先，可以讓培訓(xùn)師明確本課程要解決的具體問(wèn)題；其次，可以為梳理課程的邏輯結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)；
　　最后，可以方便培訓(xùn)組織方和學(xué)員課前了解授課內(nèi)容。
　　經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，我將培訓(xùn)師要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了梳理，形成一份問(wèn)題清單（如表4-5所示）。在為企業(yè)授課前，除了進(jìn)行需求調(diào)查以外，我有時(shí)會(huì)將這一系統(tǒng)的知識(shí)體系發(fā)給受訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和參訓(xùn)學(xué)員，讓他們根據(jù)需求從中自行挑選所需知識(shí)，很多企業(yè)反饋也證明這一做法很有針對(duì)性。