在敘述產(chǎn)品管理之前，小編先給大家講兩個(gè)故事：

故事一：

有一天動(dòng)物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長(zhǎng)頸鹿問。

“很難說”袋鼠說，“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！”

其實(shí)很多人都是這樣，只知道有問題，卻不能抓住問題的核心和根基。

從產(chǎn)品角度來說，深刻了解用戶和獲取用戶的核心需求才是做產(chǎn)品的王道。

故事二：

一個(gè)朋友，是產(chǎn)品經(jīng)理，幾個(gè)月以前，他們公司開發(fā)了一款產(chǎn)品，在青島試點(diǎn)推廣，當(dāng)時(shí)和我談?wù)撨@個(gè)產(chǎn)品的定義以及市場(chǎng)、用戶以及推廣，感覺他態(tài)度是很樂觀的，給我的直接信號(hào)就是這應(yīng)該是一個(gè)“出色的產(chǎn)品”。而在隨后的一個(gè)月，他給我打電話，態(tài)度很悲觀，說這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)效果不好，又兩個(gè)月之后，他去了北京，再給我打電話談?wù)摰竭@個(gè)這個(gè)產(chǎn)品，說已經(jīng)進(jìn)入融資狀態(tài)，感覺他又非常樂觀，本來我以為他的產(chǎn)品進(jìn)行了什么大改進(jìn)，結(jié)果聊完才知道，產(chǎn)品沒任何改進(jìn)，只是他們的股東當(dāng)中有融資的渠道。

通過他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度轉(zhuǎn)變，可以肯定，他并沒有權(quán)利對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行把控。市場(chǎng)失利，很可能產(chǎn)品的定位出現(xiàn)問題，或者是沒有把握準(zhǔn)確的推出時(shí)機(jī)。出了問題之后應(yīng)該第一時(shí)間糾正產(chǎn)品定位而不是去融資。實(shí)際上我了解到，他們的產(chǎn)品定位完全是老板決定的，市場(chǎng)推出時(shí)機(jī)和策略也是老板決定的。

我們經(jīng)常聽到很多前輩在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：一個(gè)懂產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理才是好的項(xiàng)目經(jīng)理。有人肯定會(huì)問：難道學(xué)習(xí)了PMP之后還不夠嗎？下面我們就從外部和內(nèi)部?jī)煞矫嬖騺頌榇蠹曳治鲆幌隆绊?xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理”的必要性。

先談外部原因。市場(chǎng)需求變化越來越快，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，技術(shù)不斷更新?lián)Q代，產(chǎn)品-尤其是產(chǎn)品背后的核心技術(shù)成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵。面對(duì)紛繁復(fù)雜和變化多端的外部環(huán)境，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，選擇自己的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產(chǎn)品。這時(shí)就需要不同的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)自始自終關(guān)注不同客戶群需求，有效把握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的變化，并提供滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

從內(nèi)部來看，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品線成長(zhǎng)到原來以職能劃分的組織架構(gòu)難以負(fù)荷的程度時(shí)，這時(shí)就需要產(chǎn)品管理了。

有人質(zhì)疑，產(chǎn)品管理會(huì)造成復(fù)雜的“橫向產(chǎn)品管理+縱向?qū)I(yè)管理”的矩陣組織結(jié)構(gòu)，難以操作。但正如著名咨詢機(jī)構(gòu)科爾尼指出：企業(yè)面對(duì)復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，也唯有以復(fù)雜的矩陣組織結(jié)構(gòu)去應(yīng)對(duì)！隨著企業(yè)的產(chǎn)品越來越多，矩陣化的產(chǎn)品管理組織應(yīng)該是必然的選擇，除非企業(yè)按產(chǎn)品劃分進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。那么，企業(yè)要面對(duì)的就應(yīng)該是如何掌控產(chǎn)品管理組織模式。

最近幾年，各行業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的需求已經(jīng)從優(yōu)秀的創(chuàng)意、商業(yè)邏輯能力，變?yōu)閺?qiáng)有力的執(zhí)行力、對(duì)項(xiàng)目整體優(yōu)秀的把控能力。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果他也同時(shí)具備項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)于他自身的職業(yè)發(fā)展將會(huì)有很大的幫助。而越來越多的IT行業(yè)人才開始選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加以提升自己。

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