盡管產(chǎn)品管理在世界上最成功的科技公司中得到了毫無疑問的支持，但其他可以從產(chǎn)品管理中獲得實質(zhì)性收益的組織仍未采用并接受該準(zhǔn)則。因此，這里講解為什么需要技術(shù)或數(shù)字組織中的產(chǎn)品管理。產(chǎn)品管理不是一門新學(xué)科。它始于1931年左右，內(nèi)容涉及需要雇用人員擁有和理解寶潔的各個品牌（產(chǎn)品）的需求。惠普隨后將此方法視為成功的關(guān)鍵，并將其與Toyota Way中的Kaizen的方法（認(rèn)為持續(xù)改進(jìn)）結(jié)合在一起。下面來詳細(xì)了解一下到底什么是產(chǎn)品管理，以及為什么需要產(chǎn)品管理。

什么是產(chǎn)品管理？

產(chǎn)品管理是一門專注于 創(chuàng)建有價值的產(chǎn)品或服務(wù) (我們的客戶選擇購買或使用)， 可行的 (該解決方案在企業(yè)的許多約束條件下工作)， 可用的 (用戶可以弄清楚如何使用)，和 可行的 (我們的工程師，工作人員和能力都能夠兌現(xiàn))。

定義的關(guān)鍵是產(chǎn)品管理的跨領(lǐng)域性質(zhì)，從工程和技術(shù)一直延伸到上市，可用性和業(yè)務(wù)模型。沒有產(chǎn)品管理的組織通常具有針對每個要素的紀(jì)律，職能和角色，但沒有將其整合在一起的要素。

為了解決這個問題， Wikipedia提供了 一個更為冗長的定義，并且側(cè)重于特定的活動，但有助于使人們更加了解什么是產(chǎn)品管理：“產(chǎn)品管理是公司內(nèi)部處理新產(chǎn)品開發(fā)的組織功能，在產(chǎn)品生命周期的所有階段進(jìn)行業(yè)務(wù)證明，計劃，驗證，預(yù)測，定價，產(chǎn)品發(fā)布和市場營銷。”

為什么需要產(chǎn)品管理？

如果您的組織完全或主要通過您的產(chǎn)品向您的客戶提供價值主張，那么您需要產(chǎn)品管理。

網(wǎng)站，應(yīng)用程序，API和技術(shù)平臺通常是 許多組織的產(chǎn)品。客戶和用戶主要通過這些渠道購買，互動和體驗組織。

這意味著您需要紀(jì)律處分，要根據(jù)業(yè)務(wù)需求考慮客戶需求(或用戶或公民)以及技術(shù)。如上所述，該學(xué)科稱為產(chǎn)品管理。

如果沒有這種紀(jì)律(或角色)，您可能會遇到脫節(jié)的情況。

1.銷售，市場營銷和支持將以客戶的觀點為準(zhǔn)，但是他們將通過自己的目標(biāo)和問題來查看它，而對技術(shù)上的可能性一無所知。

2.工程，技術(shù)和運營將需要建立，并且往往缺乏對客戶的深刻理解。

3.執(zhí)行團(tuán)隊和企業(yè)的目標(biāo)和目的可能無法說明客戶的強(qiáng)烈聲音或?qū)尚行缘耐耆斫狻?/p>

為了增加色彩，這是 產(chǎn)品管理準(zhǔn)則為組織提供的價值的具體示例。他們需要允許他們的客戶自定義產(chǎn)品并重塑其發(fā)送的某些電子郵件的品牌。團(tuán)隊和管理層計劃了許多個月的需求以提供廣泛的自定義功能-其中一些在技術(shù)上存在嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

一位經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理加入了該團(tuán)隊，采訪了他們的少數(shù)客戶，并將路線圖縮減為一個單一的要求：只需讓客戶更改其徽標(biāo)即可。這很容易實現(xiàn)，并且客戶喜歡它，因為他們可以根據(jù)需要進(jìn)行“自定義”。他們只是想要徽標(biāo)，而不是字體，顏色和布局更改。而且，他們在真正使用該產(chǎn)品之前需要進(jìn)行此自定義。

產(chǎn)品管理價值的另一個例子是，組織的商業(yè)目標(biāo)意味著它希望在特定的，互補(bǔ)的市場中獲得產(chǎn)品。他們不想直接賣給企業(yè)，而是想直接賣給消費者。對于企業(yè)而言，這是有意義的：“我們可以擁有與消費者的關(guān)系”，“我們可以在[大規(guī)模金融活動]中利用我們的運營能力”。

但是，一種紀(jì)律嚴(yán)明的產(chǎn)品管理方法揭示了為組織內(nèi)尚不存在的消費者提供服務(wù)所需的技術(shù)挑戰(zhàn)和運營能力。產(chǎn)品管理還使企業(yè)想要執(zhí)行的策略與消費者客戶真正想要的之間存在很大的差距。

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