IT運維管理是確保企業(yè)信息技術系統(tǒng)正常運行和服務可用性的關鍵部分，但在實際操作中可能會面臨以下問題：

1、技術復雜性增加：隨著技術的不斷進步，系統(tǒng)和網絡變得越來越復雜，運維人員需要不斷學習和適應新技術。

2、安全威脅日益增多：網絡安全事件頻發(fā)，如惡意軟件、釣魚攻擊、數據泄露等，給運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

3、故障響應時間要求縮短：業(yè)務對IT服務的依賴性增強，對故障響應和恢復服務的時間要求越來越短。

4、成本控制壓力：在保證服務質量的同時，還要控制運維成本，包括硬件、軟件、人力和其他資源的成本。

5、高可用性和業(yè)務連續(xù)性：業(yè)務對系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性有很高的要求，運維需要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數據的完整性。

6、變更管理：系統(tǒng)升級、配置變更等都需要有效的變更管理流程，以防止未經授權的變更導致的服務中斷或安全問題。

7、合規(guī)性和標準化：遵循相關法規(guī)和標準的要求，如ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等，這些都需要專業(yè)的知識和技能。

8、人才短缺：合格的IT運維人才供不應求，招聘和留住有經驗的專業(yè)人員是一個挑戰(zhàn)。

9、用戶滿意度：用戶對服務質量的期望越來越高，運維團隊需要不斷提高服務水平以滿足用戶需求。

10、自動化和智能化水平提升：隨著人工智能和自動化技術的發(fā)展，如何將這些技術應用到運維工作中以提高效率和準確性是一個重要的課題。

綜上所述，IT運維管理面臨著多方面的問題，需要綜合考慮技術、人員、流程和工具等多個方面，以確保高效、安全和可靠的IT服務。