IT運(yùn)維(IT Operations)是指負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和支持信息技術(shù)系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的工作。以下是IT運(yùn)維人員常見(jiàn)的工作內(nèi)容：

1、系統(tǒng)和服務(wù)器管理：負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級(jí)和維護(hù)，監(jiān)控服務(wù)器的性能和可用性，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理：管理和配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)、路由器和防火墻，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。

3、應(yīng)用程序維護(hù)：安裝、配置和維護(hù)企業(yè)應(yīng)用程序，確保應(yīng)用程序的正常運(yùn)行和及時(shí)更新。

4、故障排除和支持：識(shí)別和解決系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障，提供用戶支持和問(wèn)題解決，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

5、安全管理：監(jiān)測(cè)和防范安全威脅，實(shí)施訪問(wèn)控制和安全策略，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。

6、備份和恢復(fù)：制定和執(zhí)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。

7、監(jiān)控和性能優(yōu)化：配置和管理監(jiān)控工具，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決性能問(wèn)題。

8、變更管理：管理和控制系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的變更，確保變更的安全性和穩(wěn)定性，減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

9、文檔編制：編寫和更新系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的操作手冊(cè)、技術(shù)文檔和故障排除指南，提供技術(shù)文檔支持。

10、供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商協(xié)調(diào)和溝通，購(gòu)買和維護(hù)硬件、軟件和服務(wù)，管理供應(yīng)商關(guān)系。

IT運(yùn)維人員負(fù)責(zé)確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決技術(shù)問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們需要具備良好的技術(shù)能力、問(wèn)題解決能力和溝通能力，以有效管理和維護(hù)企業(yè)的信息技術(shù)環(huán)境。