隨著 IT 建設(shè)的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護，已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負的問題。由于這是一個隨著計算機信息技術(shù)的深入應(yīng)用，而產(chǎn)生的新課題，因此如何進行有效的 IT 運維管理，這方面的知識積累和應(yīng)用技術(shù)還剛剛起步。對這一領(lǐng)域的研究和探索,將具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的現(xiàn)實意義。那么基礎(chǔ)運維常見工作內(nèi)容有哪些？

1、服務(wù)監(jiān)控技術(shù)：包括監(jiān)控平臺的研發(fā)、應(yīng)用，服務(wù)監(jiān)控準(zhǔn)確性、實時性、全面性的保障；

2、服務(wù)故障管理：包括服務(wù)的故障預(yù)案設(shè)計，預(yù)案的自動化執(zhí)行，故障的總結(jié)并反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計層面進行優(yōu)化以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性；

3、服務(wù)容量管理：測量服務(wù)的容量，規(guī)劃服務(wù)的機房建設(shè)，擴容、遷移等工作；

4、服務(wù)性能優(yōu)化：從各個方向，包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、操作系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用優(yōu)化、客戶端優(yōu)化等，提高服務(wù)的性能和響應(yīng)速度，改善用戶體驗；

5、服務(wù)全局流量調(diào)度：接入服務(wù)的流量，根據(jù)容量和服務(wù)狀態(tài)在各個機房間分配流量；

6、服務(wù)安全保障：包括服務(wù)的訪問安全、防攻擊、權(quán)限控制等；

7、服務(wù)自動發(fā)布部署：部署平臺/工具的研發(fā)，及平臺/工具的使用，做到安全、高效的發(fā)布服務(wù)；

8、服務(wù)集群管理：包括服務(wù)的服務(wù)器管理、大規(guī)模集群管理等；

9、服務(wù)成本優(yōu)化：盡可能降低服務(wù)運行使用的資源，降低服務(wù)運行成本；

10、數(shù)據(jù)庫管理（DBA）：通過設(shè)計、開發(fā)和管理高性能數(shù)據(jù)庫集群，使數(shù)據(jù)庫服務(wù)更穩(wěn)定、更高效、更易于管理；

11、平臺化的開發(fā)：類docker等平臺的開發(fā)管理，及服務(wù)接入技術(shù)。

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