所以，解決此類問題的最好方法就是讓項目經(jīng)理在正式開展工作之前先完成項目計劃書，以對項目目標(biāo)、邊界、關(guān)鍵問題及優(yōu)化需求、組織、里程碑事件做一個全盤框架式的思考，并與流程所有者、優(yōu)化需求申報者、項目總管達(dá)成共識。 這樣，項目就有了保障。而且當(dāng)項目計劃書包含很多知識點時，項目的質(zhì)量會進(jìn)一步得到鞏固。比如項目計劃書中會直接建議一般應(yīng)考慮的組員角色，這樣就把因遺漏重要項目成員而導(dǎo)致項目失敗的幾率降到最低。
　　總之，項目計劃書的使用，重在強調(diào)讓項目經(jīng)理全局地端到端地看待整個項目，并就關(guān)鍵的環(huán)節(jié)與優(yōu)化需求申報者達(dá)成一致。
　　那么就讓我們看看項目計劃書的真面目吧，如表6-8所示。不過你如何想拿來使用的話，還是提醒你千萬不可照搬，要考慮本企業(yè)的特點及客戶的接受度。事實上，你看到的這個版本是我們經(jīng)過多年完善而成的，期間既有過刪減整合也有過豐富細(xì)化，而且即使到現(xiàn)在，我們?nèi)匀徊淮_定這是最適宜的，我們還在根據(jù)客戶的使用反饋意見不斷地調(diào)整。如果你直接把它搬到貴公司，可能會水土不服，但你可以根據(jù)實際情況在此基礎(chǔ)上簡化或者細(xì)化。