●關(guān)鍵的變更
　　關(guān)鍵的變更通常從兩方面衡量：一是變更的內(nèi)容，二是變更的范圍。當(dāng)流程設(shè)計(jì)的思路發(fā)生變更，包括流程的目的、目標(biāo)及管理原則進(jìn)行了調(diào)整，流程運(yùn)轉(zhuǎn)路線(xiàn)進(jìn)行了調(diào)整，流程團(tuán)隊(duì)的職責(zé)發(fā)生了調(diào)整時(shí)都屬于關(guān)鍵的變更，而流程某個(gè)崗位的操作細(xì)節(jié)，或者是由予組織架構(gòu)調(diào)整帶來(lái)部門(mén)、崗位名稱(chēng)在流程制度中的變更等則不屬于關(guān)鍵的變更。當(dāng)流程制度變更的范圍達(dá)到了1/3以上就應(yīng)當(dāng)屬于關(guān)鍵的變更，而變化范圍小，或者涉及的崗位很少，則可以不作為關(guān)鍵的變更處理。
　　上述兩個(gè)原則供流程管理人員作參考，具體的培訓(xùn)需求還要根據(jù)企業(yè)及流程的具體情況而定，具體的方式可以由流程管理人員與所有者協(xié)商確定。
　　對(duì)于非關(guān)鍵流程及關(guān)鍵流程的非關(guān)鍵變更，可以由流程所有者或歸口管理部門(mén)自行確定推廣的方式，不做培訓(xùn)的要求。但流程管理人員在制度發(fā)布的時(shí)候，要利用制度發(fā)布郵件進(jìn)行推廣，推廣的關(guān)鍵內(nèi)容是制度變更的目的以及變更后制度對(duì)各崗位的要求。請(qǐng)大家注意制度發(fā)布郵件內(nèi)容不要太多，否則根本不會(huì)有人關(guān)注，很可能收到后不閱讀或者直接扔到垃圾郵件中。