6.2.8  評價管理

系統上線運行一個階段后，管理層希望得到對系統應用情況的評價以及對系統建設目標實現程度的評價，通過這些評價能夠全面掌握系統的應用情況，分析應用現狀與應用預期之間的差異，發現應用管理中存在的問題，提出優化改進的解決措施，確定今后應用管理的工作重點和努力方向。上述評價工作即評價管理，是加強應用管理的有力舉措。

評價管理主要包括建立評價指標、開展評價工作和持續改進系統應用等方面。評價指標基本是在系統應用標準的基礎上，根據系統現階段的應用情況，在功能覆蓋類指標、規范應用類指標、業務改進類指標和應用管理類指標中進行篩選，形成恰當的指標體系；開展評價工作主要是按照評價程序實施評價工作，保證評價工作的準確性和有效性；持續改進系統應用是在深入分析評價結果的基礎上，提出改進完善的措施。

1．評價實施

評價實施過程包括成立評價組織、制訂評價計劃、實施應用評價和應用情況判等幾個階段。

(1)成立評價組織。一般由評價發起單位的系統應用領導小組組長負責或授權組織評價小組。按照應用評價的特點，對評價小組中專家的專業構成要有一個科學、合理的設定，應以管理型專家為主。評價小組主要工作內容包括：向系統應用領導小組組長匯報；負責評價人員選定；細化檢查內容和調研提綱；組織檢查和調研活動；對收集資料的整理和分析；出具評價報告。