影響項(xiàng)目取得成功的因素是多方面的，人們的看法也不盡相同。中培課堂王老師指出，項(xiàng)目管理及其技巧僅僅是項(xiàng)目豐富內(nèi)涵的一個(gè)組成部分。項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功具有一定的作用，但這個(gè)作用是有限度的，它要受諸多因素的制約。

項(xiàng)目管理成功的內(nèi)涵是很豐富的，它們包含執(zhí)行預(yù)算的明確指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的滿意程度，質(zhì)量水平及合適的項(xiàng)目目標(biāo)。但如下的因素則極可能導(dǎo)致項(xiàng)目管理的失敗：即不恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目依據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理的錯(cuò)誤人選；缺乏支持的高層管理；任務(wù)不明確；缺少項(xiàng)目管理技術(shù)；錯(cuò)誤運(yùn)用管理技術(shù)；無計(jì)劃的項(xiàng)目關(guān)停；對(duì)項(xiàng)目缺乏信心。

相反，成功的項(xiàng)目管理要求有對(duì)完成該項(xiàng)目的確切的規(guī)范，精心委派有技能的項(xiàng)目經(jīng)理，有足夠的時(shí)間論證和確定項(xiàng)目，正確地制定項(xiàng)目中的行為規(guī)范，保證準(zhǔn)確、足夠的信息交流，適應(yīng)不斷變化情況的調(diào)整措施，調(diào)整職工的工作和報(bào)酬水準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤并迅速糾正和恢復(fù)工作。當(dāng)項(xiàng)目交付給客戶時(shí)它即完成使命，而此時(shí)項(xiàng)目管理也就結(jié)束了。

王老師指出，事實(shí)上，項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成功完全是兩碼事。許多人認(rèn)為，好的項(xiàng)目管理可以對(duì)項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)，但它未必可以阻止失敗。甚至有人認(rèn)為，盡管執(zhí)行了不好的項(xiàng)目管理，這個(gè)項(xiàng)目也可能成功的。

影響IT項(xiàng)目管理是否成功的關(guān)鍵因素主要包括：項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確，項(xiàng)目可行性研究和計(jì)劃是否完整和適當(dāng)，項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定，是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持，是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道，是否具有有效、全面的項(xiàng)目管理，嚴(yán)格的變更控制，是否建立了良好的、積極的、團(tuán)隊(duì)合作的文化氛圍以及對(duì)需求的準(zhǔn)確識(shí)別等。

1）項(xiàng)目可行性研究和計(jì)劃

“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”。項(xiàng)目計(jì)劃的制定對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行來說無疑十分重要。在進(jìn)行IT項(xiàng)目立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作，調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括：市場(chǎng)可行性調(diào)研 、技術(shù)可行性調(diào)研、經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)以后，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達(dá)到目標(biāo)，如果發(fā)現(xiàn)欠缺，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)造條件去彌補(bǔ)。一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括：清晰的目標(biāo)；資源；成本；質(zhì)量；時(shí)間進(jìn)度；完成標(biāo)志；任務(wù)名稱、層次及其分解；上層任務(wù)的約束；下層任務(wù)的配合；階段里程碑以及團(tuán)隊(duì)組建。

（2）進(jìn)度管理

進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能，也稱為時(shí)間管理，它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)度管理通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下，使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表，應(yīng)該按計(jì)劃安排進(jìn)度。計(jì)劃決定需要做什么、誰去做、花多長(zhǎng)時(shí)間、成本是多少等問題。

項(xiàng)目進(jìn)度管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成：活動(dòng)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制。 在進(jìn)度管理中，“項(xiàng)目里程碑”的制定十分重要。項(xiàng)目里程碑要確定的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“交付物”。到某個(gè)階段，項(xiàng)目組要拿出實(shí)現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時(shí)對(duì)交付物進(jìn)行評(píng)審，確認(rèn)前一個(gè)階段的工作，才能繼續(xù)下一階段的工作。這對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制來說，都是十分重要的。如果在一定階段，沒有明確定義的“工作成果”，會(huì)對(duì)項(xiàng)目會(huì)帶來莫大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏喂ぷ鳑]有得到評(píng)估和肯定，以后一旦出現(xiàn)反復(fù)，不但會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)影響員工士氣，直接導(dǎo)致延誤項(xiàng)目的進(jìn)度，超時(shí)、超支情況的發(fā)生。

（3）成本管理

成本控制，并不僅限于現(xiàn)場(chǎng)管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想，事實(shí)上企業(yè)的成本包括了設(shè)計(jì)（研發(fā)）成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們?cè)陉P(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時(shí)，還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn)，以研發(fā)過程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn)，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理

在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)的定義是“能夠影響項(xiàng)目一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)的不確定性”。它想強(qiáng)調(diào)的就是相關(guān)性。那些與目標(biāo)不相關(guān)的不確定性，應(yīng)該被排除在風(fēng)險(xiǎn)管理過程之外。把風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)相聯(lián)系，就可以確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程關(guān)注于那些起作用的不確定性，而不要被不相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分散了我們寶貴的精力。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以后，我們就應(yīng)當(dāng)考慮這種不確定性會(huì)導(dǎo)致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，這就是“情景分析”方法。然后，企業(yè)就可以為各種情況制定應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性、項(xiàng)目組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和辦法、機(jī)遇和威脅等因素，采用購買保險(xiǎn)、制定應(yīng)急計(jì)劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急的不可預(yù)見費(fèi)用、制定可代替的項(xiàng)目總體方案或具體實(shí)施方案等。

風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理對(duì)于，及早識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，努力避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，積極消除風(fēng)險(xiǎn)事件的后果，充分吸取項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來說十分重要