試題二
      某市工商局為了給各個企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項目，項目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個月，A公司指定項目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項目。李某帶領(lǐng)項目團(tuán)隊完成了項目的需求分析，編制了項目范圍說明書，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項目進(jìn)入編碼階段后，工商局項目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長項目工期2個月，同時支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項目管理的經(jīng)驗，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對方的變更要求，隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項目組成員，要求其完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改。
      在項目繼續(xù)實施的過程中，項目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計劃的時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項目團(tuán)隊成員不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項目進(jìn)度大大落后于計劃，整個項目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
[問題1](6分)
      請指出工商局項目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項目范圍外，可能會對項目管理的哪些方而造成影響？
[問題2](10分)
      請簡要分析李某在項目管理方而存在哪些問題，導(dǎo)致項目進(jìn)度大大落后于計劃。
[問題3](9分)
      李某意識到項目存在的問題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項目進(jìn)展較為順利，在項目開發(fā)過程中，李某認(rèn)為需要對項目需求變更進(jìn)行驗證和確認(rèn)，作為項目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項工作？
參考答案:
[問題1]
      對項目管理的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、合同等方而都會有影響，例如，工期可能延期、成本可能超支、質(zhì)量基準(zhǔn)可能降低、可能需要增加人員，可能需要簽署補(bǔ)充協(xié)議等。
[問題2]
      1)沒有遵循規(guī)范的變更管理流程-一流程一定要記住；
      2)沒有和項目的相關(guān)干系人進(jìn)行變更評審；
      3)僅僅憑借項目經(jīng)驗對項目的變更的歷時進(jìn)行估算，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的歷時估算；
      4)沒有認(rèn)真分析變更所影響的功能，并通知所有相關(guān)干系人；
      5)對變更的實施過程缺乏有效的監(jiān)控。
[問題3]
      通過檢查和評審，確保更新后的軟件需求規(guī)格說明正確地反映了變更的各個方而，使用需求跟蹤矩陣找出受變更影響的各個部分，然后需要驗證他們是否實現(xiàn)了變更。當(dāng)驗證通過后，安裝更新后的工作產(chǎn)品部分，并通過調(diào)試使之能與其他部分正常工作。