鑒于當前狀況及其相關挑戰,企業應轉向AI和數據治理的統一方法,這種方法不僅有助于釋放AI投資的價值,還能確保合規并降低風險,以下是一種實現這一目標的實用方法。
1、數據優先設計
與傳統的AI治理方法(側重于模型或工具)不同,企業應關注所有AI的起點:數據,通過將數據視為AI的生命線,企業可以從基礎層面治理AI,利用數據的質量、敏感性和生命周期來動態評估和控制風險——甚至在模型訓練之前就進行。
2、自適應、分層治理框架
企業應采用自適應治理方法,利用實時風險分類和分層,這使企業能夠在風險較高的領域(如個人身份信息(PII)、個人健康信息(PHI)、自主行動)實施更強的控制,而在創新速度至關重要的領域則實施較輕的控制——在不影響安全性的前提下,以業務速度進行治理。
3、利用GenAI提高數據質量
GenAI的潛力可用于解決多個數據問題,如:
• 數據分類
• 數據清洗
• 元數據管理
4、投資數據管道和數據運維
企業的數據管道和集成往往存在問題,導致可靠性和性能問題。隨著企業開始在實時用例中使用AI,數據管道問題往往會導致這些用例的結果不佳。企業應投資構建強大的數據集成和管道,并提高這些管道的可觀測性。
5、AI驅動的治理
構建自我學習的治理智能體,以監控不斷演變的風險、監管變化和模型行為,跨越不同用例和地區,這些智能體可以自主觸發警報、建議控制措施并調整政策,將治理轉變為一個活的、智能的系統,而非手動、靜態的清單。
6、中央領導但分散執行
設計一個中央領導的治理模型,實現本地化執行——非常適合多地區或多業務單元的企業。它確保在整個企業中保持一致的管控,同時允許本地靈活性,這是全球公司在應對監管碎片化時的關鍵需求。
7、擴大AI治理委員會
AI治理委員會應擴大成員范圍,超越傳統的IT和業務部門代表,應有法律、隱私、合規、信息安全、第三方管理和人力資源部門的代表,這種多樣性將確保AI政策不僅考慮技術和業務優先級,還考慮法律、倫理和社會因素,以及對企業內外利益相關者的影響。