數(shù)據(jù)信息化與流程信息化
技術(shù)在發(fā)展,時代在前進,企業(yè)信息化要實現(xiàn)的目標也應該是與時俱進的。就實際工作講,企業(yè)信息化應該力爭實現(xiàn)以下三個目標:
(1)數(shù)據(jù)信息化。把生產(chǎn)、庫存、計劃、采購、銷售、財務等信息,都以一定的數(shù)據(jù)格式自動或者人工錄入到計算機里,以數(shù)字的形式保存起來,可以隨時查詢,并可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)數(shù)字化信息的傳輸。數(shù)據(jù)信息化,涉及計算機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等硬件設施和軟件環(huán)境,涉及一系列的標準、規(guī)范。應該說,數(shù)據(jù)信息化是企業(yè)信息化的基礎,是最基本的。
(2)流程信息化。把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范和優(yōu)化的一些業(yè)務工作流程,以軟件程序的方式固化下來,使得流程所涉及崗位員工的工作更加規(guī)范高效,最大限度地減少人為工作的隨意性,變“想當然”為“走流程”,變“暗箱操作”為“陽光運作”。這些年國內(nèi)外盛行的ERP建設,其中一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)就是規(guī)范和確認業(yè)務流程,先前多稱作BPR(Bu。messProcess Re - engineering,業(yè)務流程重組),后又有人提出還是不用“重組”好,容易產(chǎn)生誤導,建議叫做業(yè)務流程管理,即BPM(Business Process Management)。也還有其他一些提法。ERP成敗與否、質(zhì)量高低,在很大程度上取決于BPR(或BPM)工作的質(zhì)量與水平。
做流程信息化方面的工作,往往是企業(yè)信息化建設中最為困難的一件事,因為它涉及變革。
同時,這些方面的工作又不是主要依靠IT人員來完成,而是主要依靠有一定權(quán)威性的業(yè)務人員,如財務、物資、銷售、計劃、調(diào)度、設備管理人員等,還要靠上一級主管領(lǐng)導直至“一把手”的拍板。其中任何一個環(huán)節(jié)不積極、不主動,或者是欠負責任,都會影響整個工作計劃的順利開展,甚至給未來系統(tǒng)造成隱患。
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