面談是收集信息的一個(gè)重要手段，應(yīng)當(dāng)在條件許可并以適合于被面談人的方式進(jìn)行。 但審核員應(yīng)當(dāng)考慮：

(1)面談人員應(yīng)當(dāng)來自審核范圍內(nèi)實(shí)施活動(dòng)或任務(wù)的適當(dāng)?shù)膶哟魏吐毮埽?/p>

(2)面談應(yīng)當(dāng)在被面談人正常工作時(shí)間和（可行時(shí)）正常工作地點(diǎn)進(jìn)行；

(3)在面談前和面談過程中應(yīng)當(dāng)努力使被面談人放松；

(4)應(yīng)當(dāng)解釋面談和作記錄的原因；

(5)面談可通過請(qǐng)對(duì)方描述其工作開始；

(6)應(yīng)當(dāng)避免提出有傾向性答案的問題（如引導(dǎo)性提問）；

(7)應(yīng)當(dāng)與對(duì)方總結(jié)和評(píng)審面談的結(jié)果；

(8)應(yīng)當(dāng)感謝對(duì)方的參與和合作。 3.形成審核發(fā)現(xiàn)

應(yīng)當(dāng)對(duì)照審核準(zhǔn)則評(píng)價(jià)審核證據(jù)以形成審核發(fā)現(xiàn)，審核發(fā)現(xiàn)能表明符合或不符合審核準(zhǔn)則。當(dāng)審核目的有規(guī)定時(shí)，審核發(fā)現(xiàn)能識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在審核的適當(dāng)階段共同評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)。

應(yīng)當(dāng)匯總與審核準(zhǔn)則的符合情況，指明所審核的場(chǎng)所、職能或過程。如果審核計(jì)劃有規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)記錄具體的符合的審核發(fā)現(xiàn)和支持的證據(jù)。

應(yīng)當(dāng)記錄不符合和支持的審核證據(jù)。可以對(duì)不符合進(jìn)行分級(jí)。應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評(píng)審不符合，以確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性，并使受審核方理解不符合。應(yīng)當(dāng)努力解決對(duì)審核證據(jù)和（或）審核發(fā)現(xiàn)有分歧的問題，并記錄尚未解決的問題。