• 課程背景

本課程的授課內(nèi)容全部源于測(cè)試體系建設(shè)的最佳實(shí)踐總結(jié)與探索。在培訓(xùn)方法上，通過課堂講授（演示和案例培訓(xùn)相結(jié)合）、實(shí)際操作等形式，將集成測(cè)試全過程，包括測(cè)試需求、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試分析與報(bào)告整個(gè)端到端過程做了全面梳理和最佳實(shí)踐推薦，以及企業(yè)如何在向敏捷測(cè)試轉(zhuǎn)型過程中的準(zhǔn)備、起點(diǎn)、方法和技巧，并將流程方法、測(cè)試組織管理與管理測(cè)試工具平臺(tái)等的建設(shè)結(jié)合在一起，達(dá)到持續(xù)提升企業(yè)整體測(cè)試管理能力的效果。

• 課程收益

該課程以實(shí)例練習(xí)為主線，能達(dá)到即學(xué)即用的效果。通過該課程可以掌握：
集成測(cè)試基礎(chǔ)理論與實(shí)踐、測(cè)試主流模型與設(shè)計(jì)；
集成測(cè)試實(shí)施過程（測(cè)試準(zhǔn)備、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告與分析的測(cè)試流程過程）、測(cè)試?yán)碚擉w系（測(cè)試模型與質(zhì)量體系）與測(cè)試技術(shù)；
掌握迭代開發(fā)測(cè)試、敏捷測(cè)試的要點(diǎn)與策略，敏捷轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備與策略技巧；
掌握以用例和bug為核心的測(cè)試度量與分析過程；掌握測(cè)試質(zhì)量評(píng)估方法；
掌握測(cè)試組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理，持續(xù)建設(shè)高效測(cè)試部門；
掌握集成測(cè)試的用例設(shè)計(jì)方法及各種類型測(cè)試方法；
掌握測(cè)試文檔與測(cè)試配置管理、灰度發(fā)布技巧；
掌握測(cè)試過程管理工具與使用方法；根據(jù)產(chǎn)品生命周期模式，借鑒業(yè)界領(lǐng)先測(cè)試模式，持續(xù)建設(shè)企業(yè)自身測(cè)試體系。

• 課程時(shí)長(zhǎng)

3天（18課時(shí)）

• 課程大綱

知識(shí)單元	學(xué)習(xí)內(nèi)容
軟件集成測(cè)試基礎(chǔ)	理解軟件測(cè)試定義和價(jià)值 軟件應(yīng)用測(cè)試體系建設(shè)的范圍目標(biāo)、總體測(cè)試框架設(shè)計(jì)； 集成測(cè)試概念與實(shí)施 軟件測(cè)試基本構(gòu)成及基礎(chǔ)、各種類型測(cè)試（橫向維度的單元/集成/系統(tǒng)/驗(yàn)收階段性測(cè)試，縱向維度的黑盒/白盒/動(dòng)態(tài)/靜態(tài)/等測(cè)試）； 產(chǎn)品研發(fā)模式（瀑布/迭代/RUP/敏捷）與測(cè)試模型設(shè)計(jì)（V模型/W模型/X模型/H模型）； 測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)理論與實(shí)踐； 測(cè)試在CMMI與ISO中的要求與定義； TMMI測(cè)試評(píng)估體系及建設(shè)要點(diǎn)； 敏捷測(cè)試方法基礎(chǔ)；為什么敏捷？敏捷測(cè)試轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備；
軟件集成測(cè)試執(zhí)行過程	穿插實(shí)例講解： 1.  測(cè)試的總體約定（目標(biāo)/人員/組織運(yùn)作/環(huán)境/數(shù)據(jù)/工具）與測(cè)試流程（在項(xiàng)目/產(chǎn)品開發(fā)過程中如何落地）； 2.   測(cè)試需求管理及范圍 波次需求與測(cè)試方法（測(cè)試中通過測(cè)試波次整理需求——協(xié)同的波次設(shè)計(jì)開發(fā)——協(xié)同的波次測(cè)試的實(shí)踐方法； 測(cè)試需求的整理方法：流程圖、活動(dòng)圖 敏捷測(cè)試需求的處理（story card） 3.   測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試方案的制定與跟蹤方法： 三級(jí)測(cè)試計(jì)劃； 測(cè)試版本與測(cè)試波次； 測(cè)試方案的編寫與要點(diǎn)、模板及實(shí)例； 敏捷中的一頁紙計(jì)劃 3.  測(cè)試用例設(shè)計(jì)的主要方法與原理及實(shí)踐； 測(cè)試用例的編寫規(guī)范、模板及實(shí)例； 測(cè)試用例設(shè)計(jì)技巧方法：等價(jià)類、邊界值、場(chǎng)景法、因果圖、判定表法、基本路徑覆蓋法（萬能分析法）/圈復(fù)雜度/代碼覆蓋率； 測(cè)試用例的業(yè)務(wù)覆蓋； 測(cè)試用例的三級(jí)評(píng)審過程； 測(cè)試用例庫建設(shè)與復(fù)用； 敏捷中用例編寫與技巧 4.  測(cè)試執(zhí)行的關(guān)鍵步驟及技巧、回歸測(cè)試的實(shí)施； 測(cè)試執(zhí)行的經(jīng)典五個(gè)步驟； 敏捷探索性測(cè)試技巧及方法； 測(cè)試執(zhí)行的過程跟蹤管理； 測(cè)試版本控制與灰度發(fā)布； 如何高效率做好回歸測(cè)試； 易用性測(cè)試要點(diǎn)與執(zhí)行； 兼容性測(cè)試要點(diǎn)及執(zhí)行； 可靠性測(cè)試要點(diǎn)及執(zhí)行； 5.  缺陷管理流程、度量與分析技巧、重大故障管理； 缺陷處理流程； 缺陷分級(jí)分類與修復(fù)周期； 缺陷的度量與分析（廣度、深度、覆蓋度），通過缺陷驅(qū)動(dòng)開發(fā)測(cè)試； 主要bug的分析與挖掘； 重大故障分析與管理、重大故障處理流程； 敏捷缺陷管理； 6. 測(cè)試報(bào)告的編寫及要點(diǎn)、測(cè)試報(bào)告模板及實(shí)例；敏捷測(cè)試中的測(cè)試報(bào)告；
集成測(cè)試項(xiàng)目與組織管理	1.測(cè)試質(zhì)量管理：測(cè)試進(jìn)度、成本與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理； 2.測(cè)試組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、人員與團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 測(cè)試部門的建立與完善； 測(cè)試部門的運(yùn)作模式； 測(cè)試部門的工作軟、硬件環(huán)境； 測(cè)試人員的招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)與績(jī)效考核； 測(cè)試人員的敏捷轉(zhuǎn)型； 3.測(cè)試配置管理： 測(cè)試用例配置管理 測(cè)試文檔管理及文檔模板 測(cè)試執(zhí)行中的版本控制 灰度發(fā)布建設(shè)
測(cè)試管理過程平臺(tái)	傳統(tǒng)測(cè)試過程環(huán)節(jié)要點(diǎn)： 敏捷測(cè)試過程環(huán)節(jié)要點(diǎn)； 實(shí)例演示主流測(cè)試過程管理平臺(tái)：QC/禪道/Testlink等
集成測(cè)試最佳實(shí)踐	1、測(cè)試積累與分享機(jī)制建設(shè) 2、業(yè)界主流廠商測(cè)試過程的現(xiàn)狀及探討（谷歌、阿里等）