14.3 精準(zhǔn)運(yùn)維的方法

1．精準(zhǔn)運(yùn)維能解決什么問題

傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作常常遇到一些困惑。一是業(yè)務(wù)的高峰期說來就來，高峰期時(shí)現(xiàn)有的IT設(shè)施應(yīng)對吃力，產(chǎn)生出大量平時(shí)沒有出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題，嚴(yán)重影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，不少用戶覺得這些IT系統(tǒng)該用時(shí)不給力，IT服務(wù)人員面臨的各種壓力很大，怎么辦？二是不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在要求信息系統(tǒng)資源時(shí)，都要求的很多，如果都按這種設(shè)計(jì)的話，企業(yè)投入又十分龐大，不按這種要求設(shè)計(jì)，出現(xiàn)資源不夠情況，全是自己責(zé)任。在進(jìn)行信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和選型和日常優(yōu)化資源分配時(shí)該怎么辦？三是在采納IT技術(shù)過程中如何將信息安全尤其是主營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全策略應(yīng)用在IT運(yùn)維服務(wù)中，比如云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在安全策略如何有效地納入到日常的IT運(yùn)維管理中？四是隨著信息系統(tǒng)硬件設(shè)備逐年折舊和軟件系統(tǒng)的升級改造，如何減少支撐主營業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)產(chǎn)生中斷的頻次和縮短因中斷而需要恢復(fù)的時(shí)長，并且投入較低的運(yùn)維成本？