3.1.3.2 需求分?jǐn)仉A段

在需求分析階段，包括企業(yè)戰(zhàn)略理解和業(yè)務(wù)流程調(diào)研、行業(yè)發(fā)展趨勢評估和最佳實踐、IT現(xiàn)狀評估和差距分析、IT目標(biāo)制定等4項子任務(wù)。

1．企業(yè)戰(zhàn)略理解和業(yè)務(wù)流程調(diào)研

業(yè)務(wù)流程調(diào)研的重要工作方法就是業(yè)務(wù)訪談，它以獲得業(yè)務(wù)部門的第一手IT需求為目標(biāo)，在與業(yè)務(wù)用戶的研討和溝通中，幫助項目組確定規(guī)劃項目的實施內(nèi)容及企業(yè)數(shù)據(jù)的分析重點，快速了解企業(yè)當(dāng)前最需要解決的問題，理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與IT戰(zhàn)略，研究并總結(jié)業(yè)務(wù)調(diào)研所獲得的關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)。