(4)流程宣貫方法與工具
　　這一部分相對簡單，主要是將公司內(nèi)行之有效的流程培訓(xùn)經(jīng)驗提煉成可復(fù)制、可推廣的方法，并傳達公司對于流程宣貫的要求。
　　(5)流程稽查方法與工具
　　最好能夠以實際的案例來說明如何開展流程稽查，讓流程所有者掌握流程稽查的方法，學(xué)會使用流程稽查的相關(guān)表格。同時要說清楚稽查的目的，及稽查需要掌握的基本原則，如投資回報的原則。
　　(6)流程績效評估理念、方法與工具
　　流程績效評估不是每個流程所有者都需要掌握的，可以針對擬重點開展績效評估的流程所有者進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是流程績效評估的理念，只有流程所有者理解這些理念才能夠找到好的流程績效評估方法。