從以上案例,你能得到什么提示呢?生活中,你是否遇到過經(jīng)常遠程交流的同事或朋友,因為一次打電話才知道自己從名字上一直錯誤判斷了對方的性別。 這是同樣的道理。
所以,我們可以提煉一下給流程優(yōu)化項目起名字的原則:
●名稱一定要通俗,不要太專業(yè),這樣利于傳播;
●名字一定要表達出項目的范圍;
●名字也不要太大,比如如果只是優(yōu)化訂單執(zhí)行流程某子流程,就不宜稱之為訂單執(zhí)行流程優(yōu)化,這樣會給其他流程所有者過高的期望;
●名字要表達出項目的層級,比如一些項目我們命名為再造,普通的則采用優(yōu)化;
●必要時,名字需要包裝,甚至要用一些時髦的詞語。
(2)項目立項和啟動
完成項目化后,流程管理人員需把立項建議名單提交給公司高層或管理改進推進委員會確認項目并任命項目經(jīng)理,必要時需召開一個流程優(yōu)化項目立項介紹會。獲得公司高層或管理改進推進委員會的高度認可很必要,這有利于進一步確保優(yōu)化方向的正確性,以及獲取足夠的政治支持。沒有大環(huán)境的支持,靠自娛自樂是無法獲得持續(xù)成功的。