10.召開末次會議
　　末次會議應邀請公司高層、流程所有者、受審方及流程執(zhí)行關鍵人員參與。 末次會議重點包括：
　　(1)流程審計簡要介紹（目的、范圍、依據(jù)、審核過程）；
　　(2)審計發(fā)現(xiàn)及不合格項；
　　(3)審核結(jié)論通報；
　　(4)與責任部門確定不合格整改的安排。 11.改進追蹤
　　流程審計小組負責流程審計發(fā)現(xiàn)不合格項的改進追蹤。追蹤是流程審計能否產(chǎn)生價值的關鍵所在，為此流程審計小組一定要高度重視。為確保改進效果， 流程審計小組人員必須把握以下幾個關鍵點：
　　(1)原因分析是否到位？流程審計小組成員在原因分析中要提出專業(yè)有價值的建議。很多責任部門在做原因分析的時候抓不到問題的本質(zhì)，會錯將現(xiàn)象當原因。
　　(2)改進措施是否針對原因分析，是否能夠從根源上消除問題？要從根源上解決，通常需要花費較多的時間，實際工作中責任部門喜歡采取應付的措施來對付審計組，例如針對操作不合格，會提出強化操作的要求來解決，但實際上這些措施是沒有價值的。
　　(3)改進措施一定要細致，便于跟進。要求責任部門有具體的完成時間，有責任人，有清晰的質(zhì)量標準。
　　(4)要高度重視改進后效果的驗證，如果效果達不到要求，一定要督促受審方重新整改。一旦出現(xiàn)整改不到位而無人跟進的時候，流程審計的價值會大打折扣，也會影響大家對后續(xù)流程審計工作的重視度和支持力度。