3．建立共享服務(wù)體系

借鑒國際先進(jìn)理念和最佳實(shí)踐，將系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容從總部、企業(yè)逐步分離出來，逐步整合總部和企業(yè)ERP應(yīng)用支持和運(yùn)維資源，2015年基本建成一體化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的ERP應(yīng)用共享服務(wù)體系，為總部機(jī)關(guān)及境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)的ERP應(yīng)用提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的共享服務(wù)。提升ERP運(yùn)維支持平臺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量、軟硬件運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，實(shí)施工廠化運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可用性集中監(jiān)控、展示和問題處理流程自動化。