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AI賦能項目管理-從需求到管理落地，對標巨頭實戰(zhàn)課程大綱

2025-04-01 14:50:00　|　來源：企業(yè)IT培訓(xùn)

四天課程精華速覽：

Day1：需求捕獲→目標決策(SMART/OKR)+ 華為/阿里案例對標

Day2：計劃制定(WBS/CPM)+ 美團資源沖突解決

Day3：AI工具實戰(zhàn)(MS Project+ChatGPT)+ 騰訊協(xié)作工具鏈

Day4：模擬金融項目交付 + 專家答辯會(可行性報告+甘特圖)

日程	主題	內(nèi)容
第一天（上午）	項目與組合管理	l項目定義與生命周期 l項目管理五大過程組與十大知識領(lǐng)域 l大型IT項目與項目群管理差異 l項目定義與生命周期 lIT項目業(yè)態(tài)分析（軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成） l友商案例：華為全球數(shù)據(jù)中心項目群管理 l剖析大型 IT 項目與項目群管理的差異，明確各自的管理重點與適用場景 l對標：阿里云DevOps與騰訊PMO機制
	項目管理業(yè)態(tài)與環(huán)境	lIT行業(yè)項目管理挑戰(zhàn)與趨勢 lIT項目業(yè)態(tài)分析（軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成） l探討 IT 行業(yè)項目管理面臨的挑戰(zhàn)，如技術(shù)快速迭代、需求多變等；分析行業(yè)發(fā)展趨勢，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型對項目管理的影響；講解項目管理辦公室（PMO）在企業(yè)中的角色定位、職責范圍與價值體現(xiàn)；闡述敏捷與傳統(tǒng)項目環(huán)境的特點，以及二者融合的方法與優(yōu)勢 l項目管理辦公室（PMO）角色與價值 l敏捷與傳統(tǒng)項目環(huán)境融合案例：騰訊云項目組合管理機制與阿里云DevOps實踐對標
第一天（下午）	需求工程方法論	l講解需求捕獲的多種技術(shù)，如用戶訪談技巧、原型法的應(yīng)用場景與實施步驟； l介紹需求建模的方法，包括面向?qū)ο蠓治觥?/span>UML 建模等；教授分層文檔編寫的規(guī)范與要點； l闡述需求變更管理的流程、策略以及需求跟蹤的重要性與實現(xiàn)方式 l需求捕獲技術(shù)（用戶訪談、原型法） l需求建模與分層文檔編寫 l敏捷需求管理（Scrum用戶故事）案例：字節(jié)跳動需求變更流程與京東金融需求評審對標
	需求分析實戰(zhàn)	l開展用例技術(shù)驅(qū)動的需求分析實戰(zhàn)演練，模擬銀行系統(tǒng)需求分析場景，引導(dǎo)學員運用用例模型進行需求捕獲與分析 l講解非功能性需求（性能、安全等）的設(shè)計要點，結(jié)合實際案例分析如何確保系統(tǒng)在性能、安全方面滿足業(yè)務(wù)需求 l介紹需求驗證與評審的流程與標準，組織學員進行需求文檔的評審實踐 l實操：銀行核心系統(tǒng)需求文檔編寫（對標招商銀行案例） AI在需求預(yù)測、風險預(yù)警中的應(yīng)用
	項目目標與決策	lSMART原則與OKR目標設(shè)定 l干系人分析（權(quán)力/利益矩陣） l決策工具（SWOT、層次分析法） l實戰(zhàn)：模擬金融科技項目啟動會（對標微軟項目章程模板）百度AI驅(qū)動項目決策與OpenAI工具在項目管理中的實踐對標對標微軟項目啟動會模板，學習其在項目啟動階段如何明確目標、識別干系人并制定決策
第二天（上午）	項目計劃制定	lWBS分解與關(guān)鍵路徑法（CPM） l資源分配與成本估算（類比法、三點估算） l風險矩陣與應(yīng)急預(yù)案 l案例：網(wǎng)易游戲版本迭代計劃與美團資源沖突解決策略對標對標美團在資源沖突解決方面的實踐經(jīng)驗，學習如何優(yōu)化資源分配，保障項目順利推進
第二天（下午）	項目執(zhí)行與監(jiān)控	l通過模擬阿里云項目進度偏差分析案例，教授學員運用甘特圖、掙值管理（EVM）等工具進行項目進度跟蹤與監(jiān)控 l講解變更控制流程，包括變更請求的提出、評估、審批以及實施，介紹變更控制委員會（CCB）的職責與運作機制 l-闡述績效報告的編制內(nèi)容與方法，以及與干系人溝通項目績效的技巧與策略 l實戰(zhàn)：模擬阿里云項目進度監(jiān)控場景，要求學員根據(jù)給定的項目進度數(shù)據(jù)，運用甘特圖和 EVM 進行偏差分析，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施 l對標：對標華為變更控制流程，學習其在嚴格把控變更風險、確保項目穩(wěn)定推進方面的實踐經(jīng)驗 lAI輔助：ChatGPT輔助文檔編寫與會議紀要等提效7種場景
第三天（上午）	項目收尾與應(yīng)收款管理	l驗收標準與文檔歸檔（IT項目文檔類型） l應(yīng)收款風險識別與催收策略 l知識沉淀（復(fù)盤與經(jīng)驗庫） l案例：順豐科技項目驗收流程與騰訊應(yīng)收賬款法律風險防范對標
第三天（下午）	MSP基礎(chǔ)與項目創(chuàng)建	lMS Project基礎(chǔ)操作 l創(chuàng)建項目文件，設(shè)置項目日歷 l項目任務(wù)分解（WBS） l創(chuàng)建項目（設(shè)置日歷、任務(wù)分解） l資源分配（人力/設(shè)備）的操作方法，以及如何解決資源沖突問題（重點） l沖突解決（優(yōu)先級調(diào)整、資源調(diào)配） l實操：基于微軟Azure項目模板創(chuàng)建IT計劃（對標亞馬遜AWS工具鏈）
	編輯項目	l任務(wù)估算與資源分配 l資源管理與沖突解決 l項目計劃的優(yōu)化與調(diào)整 l實戰(zhàn)演練：使用MS Project創(chuàng)建并編輯IT項目項目計劃的編制與資源分配
第四天（上午）	管理項目	l進度跟蹤與階段報告 l動態(tài)進度管控 l階段報告與復(fù)盤 l實戰(zhàn)演練：使用MS Project進行項目進度跟蹤與監(jiān)控
	MSP高級功能應(yīng)用	l關(guān)鍵路徑可視化 l基線設(shè)置與進度跟蹤 l講解進度可視化的實現(xiàn)方式，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖的生成與應(yīng)用 l生成階段報告（資源直方圖、掙值分析） l案例：協(xié)合新能源風電項目工期壓縮實踐（MSP優(yōu)化7法）
第四天（下午）	工作坊：模擬項目實操	l分組模擬金融科技項目全流程（需求→交付），從需求分析、項目計劃制定、執(zhí)行與監(jiān)控到項目收尾，全過程模擬真實項目環(huán)境 l角色分配（PM、開發(fā)、測試、運維） l開展友商對標討論，以華為、阿里等企業(yè)的項目管理模式為參照，分析自身項目實踐中的優(yōu)勢與不足 l工具支持：JIRA+Confluence全流程管理（可選） l實戰(zhàn)：模擬金融科技項目交付（對標螞蟻金服項目）
	成果匯報與專家點評	l小組展示項目成果（文檔、甘特圖、風險報告） l專家評分（可行性40%+創(chuàng)新性30%+成本控制30%） l各小組進行成果匯報，由專家根據(jù)可行性、創(chuàng)新性等維度進行評分與點評，提供針對性的改進建議 l總結(jié)與改進建議 l未來工作建議與期望