論項目管理機(jī)制/基礎(chǔ)認(rèn)識的重要性
一.項目及項目管理
1.什么是項目
要討論項目管理，就必須首先理解項目這個概念。項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項目一般要涉及一些人員，由這些人員完成一些相互關(guān)聯(lián)的活動，項目發(fā)起人通常希望能夠在最有效地利用資源的基礎(chǔ)上，及時、高效地完成項目任務(wù)。
2.什么是項目管理
項目管理是指“在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。”這一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)使用專門的知識和技能，還強(qiáng)調(diào)項目管理中各參與人的重要性。項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。 
二、我國對項目管理的需求
伴隨著改革開放、申請并最終加入WTO，中國經(jīng)濟(jì)在高速增長中日益深刻地融入全球市場，在國際化大背景下，國內(nèi)大中型項目的數(shù)量、投資額度、資金來源和幣種的多元化以及管理上的復(fù)雜性都大大超過以往。
現(xiàn)代化、國際化的項目建設(shè)必須用科學(xué)的方法進(jìn)行管理，現(xiàn)在我國已經(jīng)開始實行政府采購制度、招投標(biāo)制度、項目監(jiān)理制度、政府審批制度等等都是國家加大監(jiān)管力度、杜絕暗箱操作、確保項目建設(shè)質(zhì)量的具體措施。現(xiàn)在，傳統(tǒng)大型企業(yè)（導(dǎo)入案例中的汽車制造企業(yè)）、高新技術(shù)企業(yè)（如IT企業(yè)）、政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體都開始把項目管理模式作為解決問題一個重要的工具和方法，項目管理的人才和應(yīng)用熱潮已經(jīng)撲面而至。
三.項目管理的知識領(lǐng)域
在PMBOK中，將項目管理劃分為9個知識領(lǐng)域，范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理。其中范圍、時間、成本和質(zhì)量是項目管理的四大核心領(lǐng)域。
四.項目管理的五大過程
1.啟動：批準(zhǔn)一個項目或階段，并且有意向往下進(jìn)行的過程。
2.計劃：制定并改進(jìn)項目目標(biāo)，從各種預(yù)備方案中選擇最好的方案，以實現(xiàn)所承擔(dān)項目的目標(biāo)。
3.執(zhí)行：協(xié)調(diào)人員和其他資源并實施項目計劃。
4.控制：通過定期采集執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，確定實施情況與計劃的差異，便于隨時采取相應(yīng)的糾正措施，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
5.收尾：對項目的正式接收，達(dá)到項目有序的結(jié)束。
五.項目管理的基本思想和技術(shù)
1.掙值法EVMS 
掙值法實際上是一種分析目標(biāo)實施與目標(biāo)期望之間差異的方法，故又常被稱為偏差分析法。掙值法通過測量和已完成的工作的預(yù)算費用與已完成工作的實際費用和計劃工作的預(yù)算費用得到有關(guān)計劃實施的進(jìn)度和費用偏差，而達(dá)到判斷項目預(yù)算和進(jìn)度計劃執(zhí)行情況的目的。其獨特之處在于以預(yù)算和費用來衡量工程的進(jìn)度。 
簡而言之，EVMS的思想可以概括為以下幾個方面：

■ 所有工作開始之前的預(yù)先計劃
■ 基于技術(shù)目標(biāo)上的性能衡量
■ 時間表狀況分析
■ 按照完成的工作對資金支出的分析(非預(yù)定的工作)
■ 隔離問題：
■在費用時間表參數(shù)內(nèi)的技術(shù)質(zhì)量問題
■不打算替換或更換技術(shù)問題過程中的探測
■ 預(yù)測完成日期和最終費用 
■ 糾正行為
■ 維持性能測定基線的正常控制
2.蒙托卡羅模擬技術(shù)
蒙托卡羅模擬技術(shù)是項目風(fēng)險管理——不確定性分析技術(shù)。由于項目中許多因素是變化的，不能用一個固定的值來描述，例如，在軟件開發(fā)項目中，開發(fā)某個子程序到底需要多長時間，一般來說，不能用一個定值（例如20天）描述，但是根據(jù)經(jīng)驗，往往可以給出一個范圍，例如18-23天。問題是，如果在一個項目中有多個因素都是具有不確定性，如何計算結(jié)果呢。這就是蒙托卡羅模擬技術(shù)所要做的。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括：
■ 描述不確定性風(fēng)險因素的方法 
■ 如何建立項目模型 
■ 抽樣技術(shù) 
■ 數(shù)據(jù)分析技術(shù) 
■ 敏感性分析等 
3. 項目進(jìn)展評價技術(shù) 
由于項目中有許多任務(wù)組成，在項目進(jìn)行到一定階段后就會發(fā)現(xiàn)，有些任務(wù)工期縮短了，有些加長了；有些任務(wù)超出了預(yù)算，有些低于預(yù)算。如何從整體上評價進(jìn)展呢？這就是本技術(shù)中要討論的問題。本技術(shù)中的主要內(nèi)容包括： 
■ 流逝時間評價法 
■ 工期評價法 
■ 工時評價法 
4.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（PERT、CPM） 
網(wǎng)絡(luò)計劃是以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計劃模型，其最基本的優(yōu)點就是能直觀地反映工作項目之間的相互關(guān)系，使一項計劃構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體，為實現(xiàn)計劃的定量分析奠定了基礎(chǔ)。同時，從數(shù)學(xué)的高度運(yùn)用最優(yōu)化原理，去揭示整個計劃的關(guān)鍵工作以及巧妙地安排計劃中的各項工作，從而可使計劃管理人員依照執(zhí)行的情況信息，有科學(xué)根據(jù)地對未來做出預(yù)測，使得計劃自始自終在人們的監(jiān)督和控制之中，達(dá)到以最短的工期、最少的資源、最好的流程、最低的成本來完成所控制的項目。
網(wǎng)絡(luò)計劃的基本形式是CPM（關(guān)鍵線路法）與PERT（概率網(wǎng)絡(luò)評審技術(shù)）。前者是美國杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出，后者則是在1958年由美國海軍特種計劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射“北極星”導(dǎo)彈的計劃中首先提出的。兩者在初級發(fā)展階段的主要區(qū)別是：
■ CPM假設(shè)每項活動的作業(yè)時間是確定值，而PERT中作業(yè)時間是不確定的，是用概率方法進(jìn)行估計的估算值。
■ CPM不僅考慮時間，還考慮費用，重點在于費用和成本的控制，而PERT用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項目，重點在于時間控制。
■ 到后來兩者有發(fā)展一致的趨勢，常常被結(jié)合使用，以求得時間和費用的最佳控制。
關(guān)鍵路徑法是項目時間管理中的技術(shù)，簡稱CPM。它是把完成任務(wù)需要進(jìn)行的工作進(jìn)行分解，估計每個任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個“網(wǎng)絡(luò)”，通過網(wǎng)絡(luò)計算，找到最長的路徑（主要矛盾），再進(jìn)行優(yōu)化。本技術(shù)的主要內(nèi)容有： 
■ 項目目標(biāo)確定與時間、成本、資源的綜合權(quán)衡 
■ 工作分解結(jié)構(gòu)建立 
■ 工期估算影響因素 
■ 正向計算 
■ 反向計算 
■ 時差計算等 
5.WBS，OBS，CBS，PBS分解技術(shù) 
WBS是項目范圍管理中的技術(shù)，它是確定項目范圍的一種主要技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源的估算的基礎(chǔ)。本技術(shù)的主要內(nèi)容包括：
■ 分解原則 
■ 工作分解結(jié)構(gòu) 
■ 組織分解結(jié)構(gòu) 
■ 成本分解結(jié)構(gòu) 
■ 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 
6.項目管理可視化技術(shù) 
項目管理的不可見屬性，為項目團(tuán)隊的溝通、控制帶來了很大的障礙。本技術(shù)將介紹，如何把項目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險、質(zhì)量可視化的方法。