需求分析作為軟件開發(fā)過程中的非常重要的環(huán)節(jié)，在確保軟件質(zhì)量，盡可能挖掘軟件價(jià)值方面起著不可替代的作用。中培課堂《需求分析最佳實(shí)踐》培訓(xùn)專家郭老師作為該領(lǐng)域的知名專家，就需求分析過程中需要認(rèn)知的問題進(jìn)行了詳細(xì)介紹。郭老師指出，在需求分析過程中，技術(shù)人員應(yīng)該明白以下幾個(gè)問題。

（一）需求完整性需要諸多用戶的參與和確認(rèn)，而且用戶間需求本身也存在沖突的可能，因此需求更加強(qiáng)調(diào)角色和場景和劃分，一個(gè)所有用戶需要都能夠滿足的需求往往不是一個(gè)好需求。

（二）需求過程缺乏用戶的參與，我們往往是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，習(xí)慣性的跳到模塊的劃分導(dǎo)致需求本身驗(yàn)證困難，也導(dǎo)致了需求間耦合很緊，很難在后期組織有效的迭代開發(fā)。因此要考慮按流程和業(yè)務(wù)梳理需求。

（三）需求無法實(shí)現(xiàn)也可能不是架構(gòu)問題，而是需求本身不切實(shí)際。

（四）用戶想要和真正需要是有區(qū)別的，沒有真正的識(shí)別需求優(yōu)先級(jí)可能導(dǎo)致需求過量開發(fā)和需求鍍金。

（五）需求優(yōu)先級(jí)識(shí)別往往并不能完全依靠用戶，用戶往往只會(huì)把自己關(guān)注功能講優(yōu)先級(jí)識(shí)別的很高，因此需求優(yōu)先級(jí)識(shí)別應(yīng)該是通過業(yè)務(wù)規(guī)則，流程和模式來確定。優(yōu)先級(jí)識(shí)別方法(離主營業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)近，發(fā)生的頻率兩個(gè)方面來度量)

（六）溝通失真，要認(rèn)識(shí)到文檔僅僅是中介而不是全部，要通過即時(shí)的驗(yàn)證來減少溝通失真。

（七）需求捕獲和調(diào)研常見問題-用戶告訴你的是他轉(zhuǎn)化后的解決方案，而不是最原始的需求。

（八）變更頻繁，但是要響應(yīng)變化，比如通過對變更分類來識(shí)別哪些變更是可以通過復(fù)用和可配置解決的。

（九）非功能性需求為有效的識(shí)別，僅僅是定性，而沒有通過定性->場景->定量的路線。