現(xiàn)在隨著移動(dòng)化業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)組織已在使用無線來進(jìn)行組建網(wǎng)絡(luò)了，現(xiàn)如今的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量多眾，位置分散，而且廠商型號(hào)眾多，運(yùn)維人員管理的設(shè)備數(shù)量卻是成十幾倍的往上增加，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也更加復(fù)雜，面對(duì)這樣的狀況，我們的運(yùn)維人員數(shù)量并沒有成倍增長(zhǎng)，所以說我們現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀可謂是困難重重。接下來我們就詳細(xì)介紹一下，目前無線網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)在。

無線項(xiàng)目施工完成、交付后本應(yīng)是一件高興的事，然而網(wǎng)絡(luò)三天兩頭出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，工程師隔三差五跑一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)優(yōu)，久而久之讓項(xiàng)目投資者苦不堪言，投資回報(bào)可想而知，后期浪費(fèi)人力財(cái)力的運(yùn)維讓無線項(xiàng)目越來越難做。

1. 設(shè)備數(shù)量大，運(yùn)維壓力大，實(shí)際成本

對(duì)于運(yùn)維人員來說，每天收到數(shù)條無線AP報(bào)障是再正常不過的事(也基本解決不了)。并且無線AP也遠(yuǎn)不是全部，還有太多報(bào)障或求助，IT運(yùn)維人員疲于奔命，結(jié)果卻大多是費(fèi)力不討好。傳統(tǒng)做法是信息部門常常需要快速到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除及處理，并且故障處理周期普遍偏長(zhǎng)，傳統(tǒng)PC辦公模式正在演變成效率提升的“后腿”憂患。TCO(總體擁有成本)對(duì)很多行業(yè)客戶來說一直所追求的，而現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)運(yùn)維成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)備的采購，建設(shè)成本。

2. 廠商類型多，缺乏高效的統(tǒng)一管理方式

面對(duì)AP市場(chǎng)的巨大性，各大廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)等等都各不相同。隨著時(shí)間發(fā)展，事業(yè)單位購置的品牌應(yīng)用盡有，管理平臺(tái)互不兼容，還有一些公司需要改造現(xiàn)有設(shè)施，進(jìn)行無線AP升級(jí)部署，導(dǎo)致無線AP大漲，往往經(jīng)過每年的擴(kuò)大整體管理是一個(gè)挑戰(zhàn)。

3. 位置分散，故障難定位

一些創(chuàng)業(yè)公司的快速發(fā)展，醫(yī)療、教育、交通行業(yè)的信息化崛起使得他們對(duì)無線ap有很大的需求，需要大量無線AP支撐工作，難以控制的分散在各個(gè)地方。并且現(xiàn)在餐廳、咖啡廳、圖書館、購物中心、酒店等公共場(chǎng)合，也必須做到無線全覆蓋，使得無線ap的分布更加分散。

4. 設(shè)備連接復(fù)雜，無法確認(rèn)根源

運(yùn)維人員往往無法從全局的視角管理無線AP的正常運(yùn)行狀態(tài)，出現(xiàn)告警后，無法進(jìn)行故障根源分析，是無線AP本身出現(xiàn)了問題，還是交換機(jī)或網(wǎng)絡(luò)問題，在分析根源上導(dǎo)致延長(zhǎng)故障時(shí)間，直接影響用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，降低用戶體驗(yàn)，從而使得事業(yè)單位對(duì)組建無線網(wǎng)絡(luò)愛恨兩難。傳統(tǒng)的以設(shè)備為導(dǎo)向的管理概念，在現(xiàn)如今的運(yùn)維過程中已成為過去式。

5.維修流程繁瑣，內(nèi)部難以協(xié)調(diào)

發(fā)生故障后，沒有全面的資產(chǎn)信息記錄和維修職責(zé)任務(wù)分配，需要多方協(xié)調(diào)，影響處理故障時(shí)長(zhǎng)，對(duì)運(yùn)維人員日常保養(yǎng)和定期檢查，無法評(píng)估服務(wù)水平和管理效率。領(lǐng)導(dǎo)及其他部門工作人員對(duì)于運(yùn)維部門效率不滿意，導(dǎo)致哀聲怨道。

6.無線配套管理工具功能單一

建設(shè)無線系統(tǒng)時(shí)，廠商往往贈(zèng)送了“管理軟件”。但這個(gè)基本是工具級(jí)，針對(duì)的是每個(gè)AP單獨(dú)的性能或參數(shù)管理，缺乏整體的系統(tǒng)管理。無線管理工具只限于事中單個(gè)設(shè)備的問題處理。但針對(duì)無線系統(tǒng)設(shè)備繁多，系統(tǒng)復(fù)雜的情況，無法做到事中及時(shí)處理，更重要的是事先的預(yù)警、預(yù)防和定期運(yùn)維，以及事后的統(tǒng)計(jì)分析。

以上我們?yōu)榇蠹曳窒砹藷o線網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀并不樂觀，在管理方面還需要投放大量的人力物力，如果您想了解更多相關(guān)信息，請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。