在我們經(jīng)常見到的項目管理中，無非就是一種以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過臨時的特別靈活的組織，可以有效地計劃，組織，指導(dǎo)和控制項目，以實現(xiàn)對項目全過程的動態(tài)管理以及對項目目標(biāo)和優(yōu)化的全面協(xié)調(diào)。那么項目管理到底在“管理”什么？項目管理流程都包括什么？項目管理貫穿于項目的整個生命周期，并管理項目的整個過程。

　　項目管理到底在“管理”什么？

項目管理是綜合運用各種知識技能及工具方法，完成項目要求和目標(biāo)的過程，想知道項目管理到底在“管理”什么，首先我們需要弄清楚到底什么是項目。

開發(fā)一個新品是一個項目，組織一次線下活動是一個項目，策劃一次約會是一個項目，購買一次份商品也是一個項目?？梢哉f，“一切皆為項目，一切必將成為項目”。

項目啟動是希望達(dá)成某個目標(biāo)，而項目管理則是要控制好項目的時間、成本，明確項目范圍，同時管理好項目質(zhì)量、資源等要素，通過系統(tǒng)性工作，一步步推進(jìn)項目工作進(jìn)行，完成項目目標(biāo)和期望。

　　項目管理流程都包括什么？

項目管理流程是分為五個階段的，分別是：啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段;在這五個階段當(dāng)中，能夠貫穿整個項目管理流程的當(dāng)屬監(jiān)控階段了。

　　一：啟動階段

這是所有項目的開始階段，是新的項目識別和開始的過程。在這個階段，最關(guān)鍵的是要確定項目的價值及可行性。通常情況下，在項目獲得批準(zhǔn)或拒絕之前，需要給利益相關(guān)方提供以下工作：

1.商業(yè)案例：證明項目的必要性，分析投資回報。

2.可行性研究：概述項目的目標(biāo)和需求，預(yù)估項目完成所需的資源和項目的成本，以及項目是否具有財務(wù)和商業(yè)意義。

　　二：規(guī)劃階段

項目獲得批準(zhǔn)之后，就可以進(jìn)行規(guī)劃項目管理工作了，為了保證項目在規(guī)定的時間和預(yù)算范圍當(dāng)中實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)需要掌握以下幾個部分：

1.范圍說明：明確業(yè)務(wù)的需求、項目的目標(biāo)和可交付成果，確定項目的管理范圍。

2.工作分解：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure），將任務(wù)細(xì)分為小組件，以便于管理，并確定任務(wù)的優(yōu)先級及關(guān)聯(lián)性。

3.進(jìn)度計劃：估算任務(wù)的持續(xù)時間，可以利用甘特圖將所有的任務(wù)和截止日期以時間軸的格式直觀地表示出來，在重要的時間節(jié)點設(shè)置里程碑，制定進(jìn)度計劃。

4.成本管理：預(yù)估每一項工作所需要的成本，制定預(yù)算表，制定成本管理方案。

5.溝通計劃：確定任務(wù)進(jìn)行中負(fù)責(zé)人和成員之間的溝通計劃，制定高效的溝通方式，并確定好項目的例會制度風(fēng)險管理計劃：識別項目進(jìn)行過程中可能遇到的風(fēng)險，并對其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案。

6.風(fēng)險管理計劃：識別項目進(jìn)行過程中可能遇到的風(fēng)險，并對其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案。

　　三：執(zhí)行階段

在對項目進(jìn)行了規(guī)劃之后，就可以開始啟動項目了。在執(zhí)行階段需要注意的問題有：

1.任務(wù)進(jìn)行過程中會積累很多的經(jīng)驗、知識，這些都是寶貴的財富，需要對其進(jìn)行管理，同時也要注意對任務(wù)的開展質(zhì)量進(jìn)行管理。

2.項目的最終成果取決于每一個小任務(wù)的完成，而團隊中每一個成員的工作決定了任務(wù)的質(zhì)量，所以需要切實地建設(shè)和管理團隊的積極性及溝通方式，確保每一位成員高效工作。

3.項目執(zhí)行過程中如果遇到風(fēng)險，要及時實施風(fēng)險應(yīng)對策略以確保項目正常進(jìn)行。

　　四：監(jiān)控階段

為了能確保項目計劃的順利實施，必須實時對項目的方方面面進(jìn)行監(jiān)控和評估，并及時作出必要的調(diào)整。其中幾個主要的監(jiān)控方面為：

1.實時跟蹤項目的整體進(jìn)度，掌握可能導(dǎo)致項目延期的情況，及時對進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整以保持正常運行。

2.監(jiān)控相關(guān)方需求的變化、市場的變化，并及時處理變更。

3.監(jiān)控資源使用和成本使用，確保資源合理分配，及時維護(hù)成本基準(zhǔn)。

4.監(jiān)控溝通效果，確保成員之間、成員和相關(guān)方之間的溝通是高效的。

5.監(jiān)控風(fēng)險并識別新的風(fēng)險，對風(fēng)險管理及時作出更新，評估風(fēng)險管理的效果。

　　五：收尾階段

達(dá)到項目目標(biāo)并可交付成果之后，也并不代表這個項目就結(jié)束了，這個時候會有一個收尾階段，主要就是審查項目的實現(xiàn)情況，然后確定是否達(dá)到評估規(guī)定要求之后，轉(zhuǎn)交項目成果給相關(guān)方，并且要把總結(jié)項目的相關(guān)經(jīng)驗結(jié)果完成信息歸檔，方便之后的持續(xù)改進(jìn)。

綜上所述，項目管理到底在“管理”什么，以及項目管理流程都包括什么的信息，相信大家已經(jīng)清楚了吧，想了解更多關(guān)于項目管理的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。