試題一（25分）
      閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
      某市電力公司準備在其市區及各縣實施遠程無線抄表系統，代替人工抄表。經過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負責購買相應的無線模塊，開發與目前電力運營系統的接口，進行全面的項目管理和系統集成工作。F公司的楊經理是該項目的項目經理。
      在初步了解用戶的需求后，F公司立即著手系統的開發與集成工作。5個月后，整套系統安裝完成，通過初步調試后就交付用戶使用。但從系統運行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負責解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數據實時采集時間過長、無線傳輸時數據丟失，甚至有關技術指標不符合國家電表標準等等，均涉及到無線模塊。于是楊經理同S公司聯系并要求解決相關技術問題，而此時S公司因內部原因退出中國大陸市場。因此，系統不得不面臨改造。
[問題1]（6 分）
      請用300字以內文字指出F公司在項目執行過程中有何不妥。
[問題2]（9 分）
      風險識別是風險管理的重要活動。請簡要說明風險識別的主要內容并指出選用S公司無線模塊產品存在哪些風險？
[問題3]（10 分）
      請用400字以內文字說明項目經理應采取哪些辦法解決上述案例中的問題。
參考答案：
[問題1]
      主要不妥是：
　　   （1）F公司沒有對S公司無線模塊產品進行充分調研和熟悉，沒有在用戶環境中對無線模塊進行充分測試。
　　   （2）沒有充分了解用戶需求。
　　   （3）F公司沒有實施有效的風險管理。
[問題2]
      風險識別的主要內容：
　　   （1）識別并確定項目有哪些潛在的風險。
　　   （2）識別引起這些風險的主要因素。
　　   （3）識別項目風險可能引起的后果。
      存在的風險：
　　   （1）技術風險。無線模塊提供商S公司的產品和技術是否滿足用戶的需求，能否提供相應的技術支持以解決出現的問題。
　　   （2）運行風險。S公司退出中國大陸市場，甚至可能會倒閉。
[問題3]
　　   （1）對原有方案進行充分評估，進行系統改造的可行性分析。
　　   （2）對新采用的無線模塊提供商從技術、政策、運行等多方面進行調研和評估。
　　   （3）與客戶充分溝通，詳細了解用戶的需求，特別是重要的技術指標，對于不能滿足的需求或者技術指標，向客戶詳細說明。
　　   （4）在項目進行過程中，將風險管理納入日常工作，建立風險預警機制。