ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球廣泛認(rèn)可的 IT 服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其考試費(fèi)用因考試級(jí)別、考試類型以及地區(qū)等因素而有所不同,以下為大家詳細(xì)介紹。
基礎(chǔ)級(jí)別(ITIL® Foundation)
這是 ITIL® 認(rèn)證體系中最基礎(chǔ)的級(jí)別,主要面向希望了解 ITIL® 基本概念和框架的初學(xué)者。在全球范圍內(nèi),基礎(chǔ)級(jí)別的考試費(fèi)用大致在 300 - 500 美元之間。在一些發(fā)展中國(guó)家,費(fèi)用可能會(huì)相對(duì)低一些,大約在 200 - 350 美元;而在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,費(fèi)用可能會(huì)達(dá)到 400 - 500 美元甚至更高。此外,如果選擇參加官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程后再考試,培訓(xùn)費(fèi)用通常在 1500 - 3000 美元不等,不過部分機(jī)構(gòu)會(huì)提供培訓(xùn)與考試?yán)壍膬?yōu)惠套餐。
中級(jí)級(jí)別(ITIL® Intermediate)
中級(jí)認(rèn)證分為多個(gè)模塊,如服務(wù)生命周期、服務(wù)能力等,考生可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)模塊報(bào)考。每個(gè)模塊的考試費(fèi)用大概在 300 - 450 美元。與基礎(chǔ)級(jí)別類似,不同地區(qū)的費(fèi)用存在差異,且培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)因模塊的復(fù)雜程度和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)而有所不同,一般在 2000 - 4000 美元左右。
高級(jí)級(jí)別(ITIL® Managing Across the Lifecycle,MALC)
這是 ITIL® 認(rèn)證的高級(jí)階段,要求考生具備較豐富的 IT 服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。高級(jí)級(jí)別的考試費(fèi)用相對(duì)較高,大約在 400 - 600 美元。培訓(xùn)費(fèi)用也更為昂貴,通常在 3000 - 5000 美元,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容更為深入和專業(yè),對(duì)講師的要求也更高。
需要注意的是,以上費(fèi)用僅為大致參考,實(shí)際費(fèi)用可能會(huì)因考試機(jī)構(gòu)、匯率波動(dòng)等因素有所變化。在報(bào)考前,建議考生通過官方渠道或授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取最新的費(fèi)用信息。