PMP( 項目管理專業人士 )中的溝通技術與溝通技能的區別主要體現在定義、特點與應用等方面：

一、PMP溝通技術與溝通技能的定義與范疇

‌溝通技術‌指用于項目相關方之間傳遞信息的特定工具、系統或計算機程序，例如 電子郵件 、 即時消息 、 項目管理軟件 中的溝通模塊等。 ‌

‌溝通技能‌是對個人或群體溝通能力的綜合評價，涵蓋表達能力、傾聽能力、反饋能力等實際溝通中的核心能力。

二、PMP溝通技術與溝通技能的特點與應用

‌溝通技術‌

‌高效性‌：提供快速、準確的信息傳遞方式。

‌便捷性‌：支持遠程協作和跨部門溝通。

‌多樣性‌：涵蓋電子郵件、即時通訊、視頻會議等多種工具。

‌溝通技能‌

‌靈活性‌：可根據不同情境調整溝通策略。 ‌

‌互動性‌：促進雙方或多方實時反饋。 ‌

‌文化適應性‌：需考慮全球化環境中的文化差異。 ‌

在PMP中的作用

‌溝通技術‌

提升信息傳遞效率和準確性。 ‌

支持遠程協作和跨部門溝通。 ‌

便于記錄和追蹤溝通歷史。 ‌

‌溝通技能‌

建立和維護良好人際關系。 ‌

促進項目相關方理解和合作。 ‌