（一）ITIL? Foundation認(rèn)證報(bào)名流程：

1. 參加ITIL? Foundation認(rèn)證考前培訓(xùn)【學(xué)習(xí)時(shí)長，3天】；

2. 我們?yōu)槟k理考前注冊(cè)，并預(yù)約考試日期、考試地點(diǎn)；

3. 考前注冊(cè)完畢后，APMG總部會(huì)給您發(fā)一份個(gè)人信息注冊(cè)需要您自己完成填寫；

4. 我們?yōu)槟y(tǒng)一購買考試卷；

（二）ITIL? Foundation認(rèn)證成績查詢流程：

1. ITIL?Foundation認(rèn)證的成績是由APMG總部在20個(gè)工作日后把考試成績單發(fā)到每位學(xué)員的郵箱中！

2. ITIL?Foundation認(rèn)證的證書是由APMG總部在30個(gè)工作日后把證書按照每個(gè)學(xué)員注冊(cè)的郵寄地址發(fā)送！ 　　 　　 　　 　　 　　     

（證書樣板圖）