(3)數據庫日常監控。數據庫監控主要包括數據庫系統的性能、事物、連接等方面的數據，如數據庫工作狀態、數據庫表空間的利用情況、數據文件和數據設備的讀寫命中率、數據碎片情況、數據庫的進程狀態、數據庫內存利用狀態等；(4)數據庫備份與恢復。主要是指本地、異地、同步、實時的分級備份與恢復方案及實施；(5)數據庫性能優化。主要是指核心參數調優，SQL語句調優，性能評估方案的提供；(6)故障排除。通過遠程、上門等方式按服務級別實施故障排除；(7)數據遷移。不同版本、不同廠商、不同結構數據庫間的數據遷移；(8)預防性巡檢。定期提供預防性巡檢，并完成系統參數、配置調優，及補丁分發、安裝服務。