一、確認(rèn)目標(biāo)用戶
　　在UI設(shè)計(jì)過(guò)程中，需求設(shè)計(jì)角色會(huì)確定軟件的目標(biāo)用戶，獲取最終用戶和直接用戶的需求。
　　用戶交互要考慮到目標(biāo)用戶的不同引起的交互設(shè)計(jì)重點(diǎn)的不同。
　　例如：對(duì)于科學(xué)用戶和對(duì)于電腦入門(mén)用戶的設(shè)計(jì)重點(diǎn)就不同。
二、采集目標(biāo)用戶的習(xí)慣交互方式
　　不同類(lèi)型的目標(biāo)用戶有不同的交互習(xí)慣。這種習(xí)慣的交互方式往往來(lái)源于其原有的針對(duì)現(xiàn)實(shí)的交互流程、已有軟件工具的交互流程。
　　當(dāng)然還要在此基礎(chǔ)上通過(guò)調(diào)研分析找到用戶希望達(dá)到的交互效果，并且以流程確認(rèn)下來(lái)。
三、提示和引導(dǎo)用戶
　　軟件是用戶的工具。因此應(yīng)該由用戶來(lái)操作和控制軟件。軟件響應(yīng)用戶的動(dòng)作和設(shè)定的規(guī)則。
　　對(duì)于用戶交互的結(jié)果和反饋，提示用戶結(jié)果和反饋信息，引導(dǎo)用戶進(jìn)行用戶需要的下一步操作。
四、一致性原則
　　設(shè)計(jì)目標(biāo)一致
　　軟件中往往存在多個(gè)組成部分（組件、元素）。不同組成部分之間的交互設(shè)計(jì)目標(biāo)需要一致。
　　例如：如果以電腦操作初級(jí)用戶作為目標(biāo)用戶，以簡(jiǎn)化界面邏輯為設(shè)計(jì)目標(biāo)，那么該目標(biāo)需要貫徹軟件（軟件包）整體，而不是局部。
　　元素外觀一致
　　交互元素的外觀往往影響用戶的交互效果。同一個(gè)（類(lèi)）軟件采用一致風(fēng)格的外觀，對(duì)于保持用戶焦點(diǎn)，改進(jìn)交互效果有很大幫助。遺憾的是如何確認(rèn)元素外觀一致沒(méi)有特別統(tǒng)一的衡量方法。因此需要對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)查取得反饋。
　　交互行為一致
　　在交互模型中，不同類(lèi)型的元素用戶觸發(fā)其對(duì)應(yīng)的行為事件后，其交互行為需要一致。
　　例如：所有需要用戶確認(rèn)操作的對(duì)話框都至少包含確認(rèn)和放棄兩個(gè)按鈕。
　　對(duì)于交互行為一致性原則比較極端的理念是相同類(lèi)型的交互元素所引起的行為事件相同。但是我們可以看到這個(gè)理念雖然在大部分情況下正確，但是的確有相反的例子證明不按照這個(gè)理念設(shè)計(jì)，會(huì)更加簡(jiǎn)化用戶操作流程。
五、可用性原則
　　可理解
　　軟件要為用戶使用，用戶必須可以理解軟件各元素對(duì)應(yīng)的功能。
　　如果不能為用戶理解，那么需要提供一種非破壞性的途徑，使得用戶可以通過(guò)對(duì)該元素的操作，理解其對(duì)應(yīng)的功能。
　　比如：刪除操作元素。用戶可以點(diǎn)擊刪除操作按鈕，提示用戶如何刪除操作或者是否確認(rèn)刪除操作，用戶可以更加詳細(xì)的理解該元素對(duì)應(yīng)的功能，同時(shí)可以取消該操作。
　　可達(dá)到
　　用戶是交互的中心，交互元素對(duì)應(yīng)用戶需要的功能。因此交互元素必須可以被用戶控制。
　　用戶可以用諸如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)之類(lèi)的交互設(shè)備通過(guò)移動(dòng)和觸發(fā)已有的交互元素達(dá)到其它在此之前不可見(jiàn)或者不可交互的交互元素。
　　要注意的是交互的次數(shù)會(huì)影響可達(dá)到的效果。當(dāng)一個(gè)功能被深深隱藏（一般來(lái)說(shuō)超過(guò)4層）那么用戶達(dá)到該元素的幾率就大大降低了。
　　可達(dá)到的效果也同界面設(shè)計(jì)有關(guān)。過(guò)于復(fù)雜的界面會(huì)影響可達(dá)到的效果。（參考簡(jiǎn)單導(dǎo)向原則）
　　可控制
　　軟件的交互流程，用戶可以控制。
　　功能的執(zhí)行流程，用戶可以控制。
　　如果確實(shí)無(wú)法提供控制，則用能為目標(biāo)用戶理解的方式提示用戶。