需求分析主要基于客戶所在的行業(yè)來(lái)決定的。建議以ppt的形式制作出來(lái)，但必須注意簡(jiǎn)潔明了，不要太冗長(zhǎng)。 需求分析主要是口頭說(shuō)出來(lái)的，這將比書面表達(dá)要強(qiáng)。軟件需求是指用戶在功能，行為，性能和設(shè)計(jì)約束方面對(duì)目標(biāo)軟件系統(tǒng)的期望。通過(guò)對(duì)相應(yīng)問(wèn)題及其環(huán)境的理解和分析，為問(wèn)題所涉及的信息，功能和系統(tǒng)行為建立模型，細(xì)化和完善用戶需求，最后形成需求規(guī)格說(shuō)明。這一系列活動(dòng)構(gòu)成了軟件開發(fā)生命周期需求分析階段。那么需求分析分為幾個(gè)階段？

需求分析可分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是調(diào)研需求，第二個(gè)階段收集需求，第三個(gè)階段是處理需求。

調(diào)研需求

開始做調(diào)研的時(shí)候，一定要先認(rèn)真聽取客戶講解需求，只有先聽明白了客戶想要什么，才能以此做出對(duì)策，這就好比做數(shù)學(xué)題一樣，題目都不讀明白就急于解題，其結(jié)果可想而知。在客戶談需求的過(guò)程中，切記不要打斷客戶的話語(yǔ)，一來(lái)是避免因?yàn)榇驍嗪罂蛻羲悸方硬簧希瑢?dǎo)致遺漏一些需求；二來(lái)也是對(duì)客戶的尊重。最好的方法是在客戶講的同時(shí)，如果我們認(rèn)為需求不合理可以先記錄下來(lái)，等客戶說(shuō)完之后，再表達(dá)我們的想法。這樣可以提高客戶對(duì)我們的親切感和信任度，好處就是用戶更喜歡和我們說(shuō)，我們也就更容易收集到用戶的需求。

　　收集需求

需求的來(lái)源有很多，需求的處理方式也不盡相同。有效的收集需求，將收集到的需求去偽存真，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)，如同大廈的地基，地基不堅(jiān)實(shí)，大樓是蓋不起來(lái)的。而且我們?cè)谑占叫枨髸r(shí)，要第一時(shí)間與用戶交流溝通，盡量走到用戶中去了解他們的想法，深入了解目標(biāo)用戶在真實(shí)環(huán)境下的感受，盡可能地挖掘用戶的原始需求，充分了解用戶真實(shí)場(chǎng)景，才能真正更好地服務(wù)用戶，打造出他所想要的產(chǎn)品。

　　處理需求

　　1.需求篩選、分類

盡管我們保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度收集大量的需求，其中還是有很多需求是“偽需求”，甚至是不合理的，我們第一步就需要將這些需求進(jìn)行“清洗”，擇優(yōu)去重、去偽存真。

　　2.設(shè)置優(yōu)先級(jí)

一般來(lái)說(shuō)，從需求類型來(lái)看，基本型需求>期望型需求>興奮型需求；

從需求來(lái)源來(lái)看，戰(zhàn)略性需求（用戶提出）>功能性需求（核心功能）>業(yè)務(wù)性需求（拉活、存留）>體驗(yàn)性需求（提升用戶體驗(yàn)）。

需求優(yōu)先級(jí)判斷最常用的是用四象限法則去評(píng)定優(yōu)先級(jí)，另外可以使用RICE評(píng)定方法，KANO模型等。

　　3.需求評(píng)審

在這個(gè)階段之前，作為產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品應(yīng)該有了一個(gè)完整的模型，但僅僅是理論上的模型，確保UI、UE、前端開發(fā)、后臺(tái)開發(fā)、測(cè)試參與，從產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)角度對(duì)需求進(jìn)行拆解、分析。需求評(píng)審可以看做是產(chǎn)品開發(fā)的初始化或者預(yù)開發(fā)。

需求分析是基于用戶溝通、背景認(rèn)知、人性理解，層層還原一個(gè)需求本源的過(guò)程。我們對(duì)一個(gè)需求的還原程度越高越準(zhǔn)，越有機(jī)會(huì)在后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)給出合理的方案。

以上就是關(guān)于需求分析分為幾個(gè)階段的全部?jī)?nèi)容，想了解更多關(guān)于需求分析的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。