人工智能技術(shù)時代簡稱為AT時代。中培IT常青樹專家指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的興起，信息的爆炸式增長，深度學(xué)習(xí)等機器學(xué)習(xí)算法在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人工智能再次進入快速發(fā)展的時期。管理大師赫伯特·西蒙說，管理就是決策。人工智能對于企業(yè)管理的模式、方法、效率等諸多方面都產(chǎn)生著非常重要的影響。

在新的生態(tài)系統(tǒng)下，企業(yè)及其管理者應(yīng)該從人工智能中得到怎樣的啟發(fā)？人工智能技術(shù)對于未來企業(yè)的管理模式會不會有影響？離散化和去中心化的組織形態(tài)是否有一天需要機器人或人工智能的加入？　　     　　 　　 　　     

一、人工智能時代的AT發(fā)展

“人工智能”一詞最初是在1956年達(dá)特茅斯學(xué)會上被提出的。從學(xué)科定義上來說，人工智能(Artificial Intelligence)是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計算機科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器。當(dāng)前人工智能的總體框架如下圖所示：

如上圖所示，大數(shù)據(jù)有效提高人工智能水平。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域主要包含以下幾個方面的內(nèi)容：自然語言處理(包括語音和語義識別、自動翻譯)、計算機視覺(圖像識別)、知識表示、自動推理(包括規(guī)劃和決策)、機器學(xué)習(xí)、機器人學(xué)。過去機器學(xué)習(xí)的研究重點一直放在算法的改進上，但最近的研究表明，采用更大容量數(shù)據(jù)集進行訓(xùn)練帶來的人工智能提升超過選用算法帶來的提升。我們已經(jīng)進入到大數(shù)據(jù)時代，來自全球的海量數(shù)據(jù)為人工智能的發(fā)展提供了良好的條件。

另外，萬物互聯(lián)時代下的人機交互模式上，一定得依托于圖像與語音，其圖像識別和語音識別核心是人工智能作為支撐。隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋到越來越多的場景之時，世界也終將被人工智能所包圍，萬物互聯(lián)、萬物感知，勢必將開啟一個暫新的萬物感知新時代。在萬物感知時代，誰能贏的人工智能，意味著就贏得互聯(lián)網(wǎng)。

二、十大AT公司的努力分析

人工智能我國實際上已經(jīng)發(fā)展了幾十年，如今掀起來一股前所未有的人工智能熱潮，眾多企業(yè)熱衷于人工智能領(lǐng)域，以及隨著信息科技的發(fā)展從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的延伸，那么作為支撐物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的后端服務(wù)的人工智能技術(shù)，是物聯(lián)網(wǎng)時代最核心的一環(huán)。

根據(jù)百度搜索熱度指數(shù)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)最值得關(guān)注的人工智能領(lǐng)域公司分別為百度、阿里巴巴、騰訊、搜狗、大疆創(chuàng)新、華大基因、碳云智能、新松機器人、圖靈機器人和思必馳。

1.百度

百度在AI領(lǐng)域不僅是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中布局最早，且實力最強，目前百度是是機器學(xué)習(xí)、特別是深度學(xué)習(xí)方面的領(lǐng)先學(xué)者之一，當(dāng)前正竭力打造“百度搜索大腦”。 以“百度大腦”為例，百度幾乎動用了全部的云計算能力來為其構(gòu)建高性能計算資源池，投資47億元建造云計算中心，將搭載超過300萬服務(wù)器內(nèi)核、存儲4000PB數(shù)據(jù)，但目前“百度大腦”的智力水平也僅僅相當(dāng)于2歲的嬰兒。

2.阿里

在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，今年阿里動作比較頻繁，阿里在人工智能的布局更多是寄托于其云計算身上，旗下阿里云成為全球領(lǐng)先的云計算及人工智能技術(shù)公司，不僅在城市交通等領(lǐng)域有眾多應(yīng)用落地。2016杭州·云棲大會上，杭州市政府公布了一項“瘋狂”計劃：為這座城市安裝一個人工智能中樞——杭州城市數(shù)據(jù)大腦，城市大腦的內(nèi)核采用就是阿里云ET人工智能技術(shù)。早前也有媒體報道，廣州市交警宣布“互聯(lián)網(wǎng)+信號燈”控制優(yōu)化平臺試點成功，其平臺引入了阿里云ET人工智能技術(shù)，可對路口車輛運行情況進行分析，并輸出對紅綠燈時間的調(diào)整建議，據(jù)了解，試點結(jié)果顯示，部分路段擁堵指數(shù)下降超25%。

3.騰訊

擁有的連接入口優(yōu)勢的騰訊，使得自身平臺級應(yīng)用屬性的進一步升級與完善，在以作為連接和平臺屬性的微信，不僅可實現(xiàn)各設(shè)備的互聯(lián)互通，其平臺核心是數(shù)據(jù)的集散中心，所形成數(shù)據(jù)加以智能分析，將會誕生很多創(chuàng)新商業(yè)模式及應(yīng)用。未來主體是傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在云端用人工智能的方式處理大數(shù)據(jù)。在未來大部分科技創(chuàng)新后臺核心一定需要云技術(shù)的支撐，比如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)，甚至未來的無人駕駛、機器人等等，它的后臺的核心一定有一顆在云端的大腦。

4.搜狗

在人工智能綜合領(lǐng)域研究中，搜狗以搜索引擎、知識圖譜、輸入法以及語音交互等產(chǎn)品布局為重點，且一直走在最前沿，其輸入法穩(wěn)居國內(nèi)第一名。在“自然交互+知識計算”的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略下，使得搜狗輸入法在中國享有“國民輸入法”的口碑，在2016年第2季度中國手機輸入法排名中，搜狗第一，其次是百度。

5.大疆創(chuàng)新

大疆創(chuàng)新成立于2006年，如今成為全球無人機領(lǐng)先者，全球最具影響力50家機器人公司當(dāng)中，大疆排名12位。無疑大疆已成為無人機里的領(lǐng)軍人物，首次引入人工智能技術(shù)，將計算機視覺與機器學(xué)習(xí)技術(shù)引入至消費級無人機，具備“障礙感知”、“智能跟隨”、“指點飛行”三大創(chuàng)新功能，標(biāo)志著消費級無人機從此擁有了“視力”與“智力”，開啟智能飛行新時代。

6.華大基因

華大基因致力于通過基因科技造福人類，成為全球基因研究的領(lǐng)跑者。隨著人工智能、生命科學(xué)和大數(shù)據(jù)的融合，生命大數(shù)據(jù)將會使醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有一個巨大飛躍，也使得“精準(zhǔn)醫(yī)療”變?yōu)榭赡堋Ｆ渲猩茖W(xué)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合必將引領(lǐng)下一個重大科技進步，正因如此，華大基因也備受資本市場瘋狂追逐，在2014年的時候，估值就高達(dá)200億元，作為資本市場最耀眼的明星公司，甚至有媒體報道稱：“深圳有不少基金經(jīng)理認(rèn)為，作為基因測序的龍頭，華大基因上市估值可能一步到位，其市值或直接到1000億左右”，華大基因或許可能成為下一個市值千億或萬億科技企業(yè)。

7.碳云智能

碳云智能致力于打造集生命大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)為一體的平臺性機構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生命科學(xué)和大數(shù)據(jù)的融合，生命健康的爆發(fā)將獲得前所有為的機遇，也使得“精準(zhǔn)醫(yī)療”變?yōu)榭赡堋Ｉ茖W(xué)和大數(shù)據(jù)的結(jié)合被視作下一個科技趨勢，圍繞生命科學(xué)和數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)也將迎來爆發(fā)性增加。碳云智能希望建立一個健康大數(shù)據(jù)平臺，運用人工智能技術(shù)處理這些數(shù)據(jù)，幫助人們做健康管理。搜集健康類的大數(shù)據(jù)，各種各樣的生命體征和信息的大數(shù)據(jù)，然后在這個數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，去建立一個人工智能的內(nèi)核模型，碳云智能要做的事情主要是將生物技術(shù)、生命大數(shù)據(jù)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。

8.新松機器人

新松機器人隸屬中國科學(xué)院，是一家以機器人技術(shù)為核心，致力于數(shù)字化智能制造裝備的高科技上市企業(yè)，是機器人產(chǎn)品線最全的廠商。產(chǎn)品線包括工業(yè)機器人、移動機器人、潔凈機器人、特種機器人和服務(wù)機器人五大類。伴隨著用工成本的不斷上升，機器人技術(shù)日益成熟，機器換人的成本也在逐漸在下降，現(xiàn)階段是機器人換人，或自動化改造的好時機，勢必促進制造業(yè)智能化發(fā)展。

9.圖靈機器人

圖靈機器人是國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的人工智能創(chuàng)業(yè)團隊之一，其中語義理解一直是其技術(shù)方面投入最大一塊。圖靈機器人作為中國服務(wù)機器人明星企業(yè)，致力于助力智能機器人走進每個家庭，使人們能夠享受更智能化的家庭生活。是中文語境下智能度最高的機器人大腦，也是全球領(lǐng)先的中文語義與認(rèn)知計算平臺。互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾(Mary Meeker)的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告中談及語音技術(shù)表示，假如語音識別準(zhǔn)確率從95%上升到99%后，語音交互將迅速普及，甚至將改變現(xiàn)有的游戲規(guī)則，而圖靈機器人截止到今天，其語義理解準(zhǔn)確率已經(jīng)提升到95.5%。

10.圖思必馳

近年來人工智能、機器學(xué)習(xí)技術(shù)的迅猛發(fā)展，語音交互變得更為實用，也將推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在與各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的交互模式上，語音顯然是最好的選擇，通過語音指令進行操控，提升在物聯(lián)網(wǎng)時代的智能生活體驗。而作為專注于智能語音交互技術(shù)的思必馳來說，則希望在萬物互聯(lián)時代中，讓人機交互更有用、有趣。在即將進入的物聯(lián)網(wǎng)時代中，語音交互被視作為人機交互的主要入口，透過語音技術(shù)、圖像識別等人機交互方式，使得機器不僅能讀懂你，也可以讓機器讀懂我們的世界，之后執(zhí)行更加精準(zhǔn)命令為人類提供服務(wù)。思必馳也率先開發(fā)出面向自然語音交互的對話操作系統(tǒng)Artificial Intelligence Operating System(簡稱AIOS)。

三、AT發(fā)展的生態(tài)化趨勢

透過開放平臺，聚攏上下游產(chǎn)業(yè)各方面優(yōu)勢資源，重點在智慧生活、智慧城市、智慧政務(wù)等眾多行業(yè)實施應(yīng)用，相信依托人工智能必將構(gòu)建出一個基于物聯(lián)網(wǎng)龐大產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng)，即大平臺、大連接、大生態(tài)推動著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。來5～10年之內(nèi)，專用領(lǐng)域的定向智能化將是人工智能主要的應(yīng)用發(fā)展方向。在更遠(yuǎn)的將來，如果人腦芯片等硬件架構(gòu)能有所突破，運算能力有極大提高，則專用智能將逐步進化成為跨場景、跨下游應(yīng)用的通用智能。

而AI的生態(tài)格局，無論是專用還是通用領(lǐng)域，我們認(rèn)為都將圍繞“底層-中層-頂層”的技術(shù)和產(chǎn)品架構(gòu)逐漸成形。

人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局的三層基本架構(gòu)：

頂層：AI應(yīng)用層　

利用中層輸出的AI技術(shù)為用戶提供智能化的服務(wù)和產(chǎn)品。

中層：AI技術(shù)層　

通過不同類型的算法建立模型，形成有效的可供應(yīng)用的技術(shù)。

底層：基礎(chǔ)資源支持層　

由運算平臺和數(shù)據(jù)工廠組成。

每一層架構(gòu)中，都有不同的企業(yè)參與，最終形成圍繞AI技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)圈。

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